当谈到怎样和麻烦的上司相处时，没有必要从头开始研究。以前，有很多书上描写和上司相处的经验。你可以在罗马戏剧、希腊悲剧、莎士比亚作品、任何一个阶段的戏剧甚至是现代的肥皂剧和喜剧中找到这一主题。换句话说，当谈到如何与这种性格的人相处时，你并不是孤立无援的，而且也永远都不会是。知道这些有帮助吗?你应该感到很放心。因为自有史以来，其他人也不得不面对类似的事情——不管是建造金字塔还是建立计算机网络。你也可以从中学习。但是，如果可能的话，身边有个可以信赖的人——伴侣或朋友是最好的。你可以信任他，和他进行讨论并探索可能的选择。
如果你以前认为工作中出现问题是自己的事情，因此没有跟所爱的人谈论过这些，不想让他们有负担或者感觉焦虑。那么现在，你应该耐心一点，仔细地解释，不然他们会认为你以前已经处理好了，现在还有什么可抱怨的?一开始，他们可能对你的评述有些漫不经心，但要理解他们的反应，因为你以前和他们交流得不够多。清楚地告诉他们你现在所经历的事情，告诉他们帮你找到一个持久的解决办法对你来说非常重要，无论这种帮助是什么。
交谈总是能起很大的作用，但这不能从根本上解决问题。找到一个你可以交流想法的倾听者，你能够和他进行真正的思想交流。不要坚持认为他们能够理解你的特殊情况，因为从理论上说，每个人的经历都是独一无二的。那个说“我完全理解你现在的感受”的人不是一个合适的倾听者，你需要一个质疑你的理解的人，使你能够不拘泥于现状。你的朋友能够帮助你跳出目前的小框框，让你的思维更开阔。他们应该询问你“……，那样会如何?”和“如果……，会发生什么?”等等诸如此类的问题。一旦你开始认真考虑这方面的问题，你对怎样去改变现状就会有一些想法，也就能够灵活地将它与这里介绍的技巧结合在一起加以运用。
有一个办法可以让你了解以前没有谈论过的领域，就是与我分享我在工作中碰到的一些朋友的经历。在个案研究中，我会谈论到他们的经历，即使是最普通的经历也大都和管理不善有关。糟糕的上司给人带来苦恼，干扰人们工作的协调性，并且会殃及别人的事业和家庭生活，让那些无辜的人，如孩子、伴侣和朋友等也感到苦恼。即使是最普通的例子也让人不愉快!而且，更糟糕的是，令人不快的上司会影响人的一生，我们的大多数人都处于这种状态之中。但是，要记住我们的底线：如果事情让你不开心，那这件事就很严重了，你得要考虑如何改善这种状况。
最让人讨厌的几种上司类型：
- 忽敌忽友型上司
- 工作狂型上司
- 权力狂型上司
- 无权型上司
- 推荐失误型上司
- 销售经理型上司
- 高压型上司
- 小企业主型上司
- 坠入爱河型上司
你可能会感同身受，并对这种上司生气或厌恶，上司的行为可能看起来很糟糕或者完全难以接受。但是要记住，这些人通常都没有意识到自己给别人造成了痛苦。坚强起来，面对现实!只要相信我，你就能处于一个更有利的局面中，工作中的种种困扰也会逐渐消除。