面试时,你有没有想过要问这样的问题:“那么,他们为什么让你当经理呢?”我猜你可能没有想过这个问题。我听过人们问:“你来自什么地方(公司)”或“你的背景如何?(哪个学校或大学毕业)”,但看起来问别人为什么被升为领导是一件不太礼貌的事情。
下次面试时,一定要试图打听出你这位能干的新上司的升职经历。你可以有礼貌地问他:“您认为您的升职是由于具有哪些品质呢?”上司的回答和你试图在面试中了解他的性格有直接关系。要记住,如果上司对这个问题很生气,并且表现得戒心十足,那么他们展现的可能就是“疯狂上司”的特征。这是必须要弄清楚的一点。
一些上司仅仅是因为“有用”才得到当前的职位。如果是这样的话,当你和他们在一起工作时,你不用对他们并不是最具创新性这一点感到奇怪。然而,他们的“有用”可能会表现为有很强的能力来担任这一职务。这一点让他们成为展示这些技巧的模范,你可以向他们学习。
一个简单的转换:想一想以前你是怎样得到提升的?或者你的朋友和家人是怎样成为上司的。你为了什么而工作?你认为他们为了什么而工作?我猜这可能对“疯狂上司”展现的某一特质有某些暗示,即使你对这些人非常的熟悉和了解。有很多方法能够使你成为经理,这些方法,就如你能从认识的人身上看到的一样,不一定能够确保你已掌握了做好这件事需要的技巧。
再回头分析一下自己的上司:为什么他们会做到那个职位?这有很多情况:一些人本身就是公司的主人,或者一些人占据了天时地利,但大部分人都在某一领域内展示了很好的业绩,比如他们是业绩最好的销售人员,或者具有良好的客户服务成绩。他们有限的天分引起了老板的注意,作为奖励,他们得到了升迁,但这并不意味着他们接受过管理方面的培训。突然之间,他们力不从心了,只能依赖于旧有的技巧,而不具有真正的、合适的人员管理技能。
天呀!
难道上司的老板都疯了?为什么销售业绩好的人经常被升迁到管理位置?具有讽刺意味的是,老板们经过观察认为可以提升这些销售人员,并且在没有对他们进行任何正式培训之前,就让他们承担领导的责任了。最终导致刚刚成为领导的他们力不从心,不得不在以前的同事和伙伴身上加强纪律或实施新的工作程序。
不仅仅在销售方面,这个相同的“提升原则”也适用于财务人员以及其他行业的人。这是很多公司选拔领导的方式。这些人除了在自己的领域做得出色之外,没有其他的资格,他们很少能胜任提升后的职位。
尽管有着数不清的培训课程,但很多公司并没有看到这些课程的价值。领导艺术、交流技巧、果断自信、项目管理、了解管理的原理及基本的规划技能都没有传递给这些以前做得很成功的人。这些人认为自己能够管理一个部门甚至是整个公司。他们可能创造了利润,但是也让他人难受。好发脾气、喜怒无常或举棋不定的上司令人恐惧,这会影响整个公司,长期遭受痛苦的下属为之付出了惨痛的代价,而且这个问题会永久存在:他们会按相同的方式来提升职员,结果导致整个组织和个人无一受益。