来自美国的知名管理学家亚历山大·斯塔科维克和弗零德·卢桑斯比较了提高生产率的四种员工激励方式,它们分别是:(1)不定期金钱激励;(2)常规的绩效工资:(3)社会认可;(4)绩效反馈。
他们发表在《管理研究杂志》上的一篇报告针对的是一家有7 000名员工的大公司的业务分部。这家公司是业内客观衡量员工绩效的领袖,因此,该公司的劳动生产率很高。这个研究探究了不同的激励方式对该公司生产率提高的影响。
“常规的绩效工资”只是单纯地给予业绩有所提高的员工额外奖励;“不定期金钱激励”是按员工的绩效发放奖金,管理者被培训使用金钱对做出突出业绩贡献的员工进行奖励;“社会认可”是指给予员工认知与肯定,这是受过相关培训的管理者常用的激励方式;“绩效反馈”是指每个员工都会收到有关他们绩效的详细反馈。
研究结果表明,“常规的绩效工资”使员工业绩提高了”11%,“不定期金钱激励”使员工业绩提高了32%。而另外两种激励方式,“社会认可“使员工业绩提高了24%,“绩效反馈”则使员工业绩提高了20%。
归根到底,这个研究结果揭示了资金激励的确能够提高员工的工作绩效,然而很明显,当奖金作为工资的附带品发放时,会受到员工们的热烈欢迎。