1.组织架构就要扁平化，最多不要超过三级
我在拜访一家管理培训公司的时候，正好一个客户用电话咨询该公司一个资深培训师，客户问组织架构如何设置，他的回答是：“具体情况我也跟你在电话里面说不清楚，组织架构不要超过三层，要尽量扁平化。”
说实话，当时我听了后，觉得这个老师有些“误人子弟”。该老师很明显说的是书本知识，没有深入了解过企业的实际情况。如果组织架构不超过三层的话，那么不可避免会出现一个人管太多人的现象，违背管理幅度原则。
那么，为什么管理上还要提出“扁平化”呢?那是因为想让管理更直接一些，更好地做到“隔级关注”。在信息化时代，做到隔级关注并非我们想象的那么难，合理的管理幅度才能实现管理的彻底化、扁平化。
企业要明白，设置多少级不重要，关键是要能管到位，这就是基本原则。
2.不要越级管理
我们经常遇到一种说法，那就是“不要越级管理”。就这一句话足以让企业家纠结半天：不越级吧，管理不到位；越级吧，总觉得不合适。搞得企业家左右为难。那怎么办呢?比较好的办法就是实行“隔级关注”。
“隔级”与“越级”，听上去好像差不多，但隔级关注不等于越级管理。隔级关注的目的在于通过第三层去了解直接下属的管理情况，所以一定要隔级关注。由于信息化手段的不断发展，现在很容易就能做到隔级关注。可以告诉大家的是，作为总经理，我不仅清楚地了解公司的运营状况，如有需求，我甚至可以知道任何一个员工每天的工作情况。
不过，实行隔级关注有一点要注意：不能因为自己要隔级关注，而打乱企业的组织架构和汇报关系，直接去管理和指挥第三层的人，这就有悖于隔级关注的目的了。