不论是在面试还是在其他管理活动中,做笔记都是你必须要做的一件事情。然而,你显然不想因为这件事情而分散注意力,使自己无法全神贯注地去倾听交谈的内容,那么,这里有两个技巧需要你平时多加练习——在你和别人交谈时记笔记。同时保持谈话的思路:记笔记的时候不看着纸。
下次你参与商务会谈或会议的时候,试试用这种方式来记笔记。尽量试着一边下笔如流,一边集中注意力去倾听。
刚开始的时候,你可能会发现自己的笔记过于潦草,根本就没办法看清楚。不必担心,多练习几次这种问题就会解决了。同样,你可能还会发现,自己总是跟不上讲话的速度。这一点也大可不必担心——这个练习本来就是需要一个熟能生巧的过程。
当你觉得在这方面练得差不多之后,你就可以去进一步学习图形笔记的技巧。做这种笔记需要你多付出一点注意力(有时候你将不得不看几眼),但是做好了之后,这种笔记非常便于阅读。现在,请你花大概20分钟的时间,来对你所知道的管理要点做一个图形笔记。
首先,在一页纸的中间画一个圆,里面写上所讨论问题的关键词。从这个圆出发,辐射出许多枝干,每个枝干代表该问题的一个主要主题。然后再从每个枝干出发,逐级画出更低层次的主题,直到最后画成一棵信息树。
然后,在每个枝干的边线上方写上一到两个关键词,说明它所代表的是什么主题。例如,有一个枝干可能是管理风格,它划分为领导能力和传统管理两部分,然后这硬条枝干又各自划分成各个的主要特点。
要尽量地让整个图形显得整齐、有序。中心位置的枝干应该用较粗大的线条;越靠外,枝干的线条就越细;最后到末端时变成细线。如果你已经比较熟悉一些像心智图之类的图形技巧,不要滥用。在我们这里所讨论的这种情况下,运用不同的颜色和奇异的图形不合时宜;相对于保持记忆的能力来说,捕获信息的速度更为重要。
一边保持注意一边记笔记的技能,是可以经过练习得到提高的。虽然从学习图形笔记的基本技巧的角度来看。这个练习是一次性的。但是你应该通过把这种技巧付诸实践来不断重复这个练习。比如,每次你参加会议时,试着用这种方法来记笔记(无论你是否需要)作为练习。当然,在概括总结知识点时,你也练习这项技巧,而且这样还不会像在会议和访谈中那样会有很大的压力。当你学完《人员管理速训教程》之后,请试着给这本书画一张“地图”。
学会如何更好地去做笔记将使你在会议或者面试中游刃有余:你将能够在认真倾听别人所说内容的同时,迅速找回自己的思路。这是每个管理者都必须具备的一种能力。