世界著名的富翁马歇尔·菲尔德的母亲曾经捐赠给芝加哥大学100万美元。这成了同在芝加哥的西北大学董事会讨论的议题。一连几天，他们都在讨论： “为什么我们大学没有得到捐款?”但是毫无结果。
“是因为我们学校没有做出足够回报社会的研究成果吗?”
“是因为没有给学生提供实用的课程吗?”
“是因为我们学校的知名度没有芝加哥大学高吗?”
人们议论纷纷，但是仍然没有讨论出一个结果。最后他们决定派一个董事去和菲尔德家联系，询问没有得到捐款的原因。
这位负责联系的董事尽量以礼貌的方式，诚惶诚恐地提出了这个问题。然而，菲尔德夫人的答案，出乎意料地简单：
“咦?因为你们学校并没有申请捐款啊。”也就是说，西北大学忽略了“申请捐款”这件最基本的事情。
这样的误会，我们也常会遇到。
“我的下属XX好像很忙的样子，这个时候如果我还要求他加班，他一定烦透了。”
“即使去邀请，XX也不会参加聚会吧。”
很多时候，当对方还没有拒绝时，我们会仅凭自己的主观臆断就打退堂鼓。这和没有申请捐款的西北大学犯的是同样的错误。
其实在这个世界上，有很多轻易就能说出口的请求都被欣然接受。我们大可不必自己乱猜“可能会被拒绝吧”。
研究最先进的基因工程的研究员们，即使实验失败了一万次也不气馁，这种精神值得我们学习。想要动员下属工作，不妨先试着请他做一件能够将他的积极性调动起来的事情。试着拜托一下，也许比你想象中要容易得多。
“教我输入数据吧，我不太会用电脑。”
“你去A公司以前，顺便把这份报告书送到B公司好吗?”
像这样轻松地开口请求，下属也会受到感染，也许就会很痛快地答应下来。至少成功率不会是零。
当然也会有被拒绝的时候，但是你不必气馁，因为你只是随便地一问，被拒绝也很正常。而如果事情比较重要，对方出于谨慎，也可能会拒绝你。真是那样的话，你就再运用说服技巧重新请求即可。
“XX会同意我的请求吗?”如果你这样提心吊胆，不安的表情就会写在你脸上，反而不能自然地说服对方。对方也是人，只要你表情自然，轻松地开口请求，得到同意的几率是很大的。