有效的人力资源规划的另一方面是继任规划。继任规划被企业用来辨识和储备具有潜在技能和能力、能在现任者离职之后被调至重要岗位的员工。在因为升职、辞职或企业内调动而出现职位空缺时,继任规划基本可以确保业务能继续顺利进行。
你很可能已经频频听说或看到这样的事例,即企业没有继任规划而出现了一系列事故。假如某高级行政主管在飞机失事中丧生,或被控诈骗,或身患重病不得不辞职的话怎么办?谁来取代这位行政主管的位置?在这样的非常时期,这个替代者需要多久才能成为企业目前以及将来所需的领导人?因此继任规划对任何企业的成功都至关重要。
以往的多数继任规划都只关注高层职位,但是在最近这些年,人们将更多的注意力投向了企业自上而下的所有职位。鉴于多数企业都发现当今的人才竞争极为激烈,所以这种做法完全可以理解。你得了解企业中各个层次的关键人物是谁,而且得知道哪些职位的空缺会使企业停滞不前。这些职位可能存在于销售、市场营销、IT或企业的其他层面中。
要做继任规划,你有很多选择,这些选择包括一些非常成熟的软件模型,它们可以从绩效审核、员工培养计划、培训课程、员工技能记录表以及未来发展建议中收集数据。
继任规划不仅能帮助我们顺利完成人事交替,而且可以充当一种员工保留工具,帮企业留住那些表现优异且想谋求更高职位的员工,因为它使这些人知道,企业重视他们的技能和能力,如果他们继续留在企业中的话,企业会为他们制定发展计划。
关于要不要告诉某个员工,在继任规划中他/她被设定了更高的职位,许多企业表现得很矛盾。两种做法各有论据支持。然而我们认为,支持方的论据比反对方的论据更充分,而且这种做法也许能留住那些杰出人才。