名言
顾问都是一些借表报时、然后带表离开的人。
如果做的不突出，就不要做了，因为不突出就无利可图，也没趣味，如果做生意既没趣又没利，那你还做什么?
管理人必须有纪律，不能不停地把花拔出来看看花根是否健壮。
背景
罗伯特·汤森德是个罕见的人物——一个企业生活中成功的人，先后成为美国运通公司的董事和安飞士汽车租赁公司的董事长，而后在一本书中把所有这一切都暴露出来，该书已成为经典之作，它就是特别有趣的管理学畅销书籍《提升组织》 (Up the Organization)一书(现今虽已绝版，但仍有参考价值)。汤森德在书中挖苦很多企业生活中神圣不可侵犯的人，书的副标题为《如何阻止企业扼杀员工和利润》(How to Stop the Corporation from Stifling People and Strangling Profits)，它很好地概括了书的内容。他把取笑企业的作家连成精选的一列，包括劳伦斯·彼得的著名“原理”和斯科特·亚当斯更新的“迪尔伯特”漫画。
汤森德著作的好处不仅没有术语，而且非常容易消化，因为书中都分成一些小部分，每部分不超过三页。人们对此书的赞扬一直持续至今，从它第一次出版到现在已超过35年。书中运用非常苛刻的预言挖苦行政领导人，提出领导工作的很多格外待遇应该取消，
比如，公司停车场的专用车位、专机(公司包机)和精神科医生等。
汤森德对企业总的看法是：迄今为止，企业受军队和教会组织行为楷模影响的时间太长，他提出，来自上层的严格控制使组织下层的人们陷入愚昧无知的奴役状态。他说，上至执行副总裁，下至打字小组里的秘书，他们都有三个共同的特点：听话，厌烦，迟钝。他建议高管们应该试着给自己打电话看看与他们交流有多困难(所以，对他们来说接受外界的信息有多困难)。
在某种意义上，汤森德预测了授权运动和让组织“变平”的思想，以广泛扩散责任和权力。
汤森德的建议并未全部得到认真的关注，比如，他非常热衷于劝告企业不要聘用哈佛商学院的学生，说他们缺乏企业成功的一些重要条件，如谦恭以及压力之下的正直与诚实。可是，哈佛商学院毕业生的需求量仍然很大。