作为企业的领导者,想要取得成功,最重要的是管理自己,而不是领导别人。CEO管理好了自己,就会自律和守法,很多其他的美德也就有了。如果连管理好自己都无法做到,自然也就失去了领导别人的资格和能力。因此,CEO一定要管理好自己,管理好自己的金钱、行为、身边的人脉和社会关系。
李嘉诚在一次演讲时说:想当好的管理者,首要任务是知道自我管理是一项重大责任,在流动与变化万千的世界中,发现自己是谁,了解自己要做什么角色是建立尊严的基础。自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转变为能力的催化剂。
冯仑说,一个CEO最容易犯错误的地方在于弄不清楚是管理自己,还是管理别人。一个人印了名片当上总经理之后,你会发现他开始抱怨别人,似乎管理就是管别人,让别人按照自己的想法做事。只要管理不好就是别人的错,炒人、骂娘、与同伴钩心斗角,反正自己没错儿。
实际上,一个人群行为的发动者是它的组织者,也就是董事长、总经理。目标是他们定的,组织架构是他们定的,他们牢牢把握主动权,所有的责任都应该归在他们身上。管理者的行为是第一重要的,就像发牌者和接牌者的关系。发牌者首先有责任,发牌者出3,接牌者出A,不能怪后者打得大。公司领导者管理自己永远比管理别人重要,行为管理、行为矫正的关键是矫正自己的行为。
哲学家尼采提出了“唯权力意志论”,认为追求权力是人的本性,满足对人的控制欲和统治欲是人性中深层次的需求。CEO要实现自己的远大抱负,就必须放弃强烈的权力欲、统治欲、征服欲,以及最大的一个欲——随心所欲!
CEO要做到管人不管事,最重要的是要迈出“放弃自己独享权力”的第一步。
CEO放弃自己的权力欲,就能让组织、制度的权威树立起来,就不必像个农夫那样,每天辛辛苦苦地在自己那一亩三分地里除草、捉虫、浇水、施肥、收割。
CEO放弃自己随心所欲的习惯,就能带头守规矩。CEO守了规矩,企业就没有谁敢不守规矩,就能进入“法治”轨道。
CEO放弃了对个人利益无节制的追求,就能着眼于企业的未来,积极做好企业管理变革工作;就能让利于人才,让人才真心实意地跟着自己走。
其实,因放弃欲望获得的好的结果,也都是CEO想要的。当然,要放弃眼前的这一切欲望很难,但只有学会放弃,才能成就企业!
要想成就企业,CEO首先要管理好自己的时间。上天给每一个人的时间都是公平的,但每个人在公平的时间里创造的价值、成就的事业却是天差地远。原因在于每个人在不同时间做不同事情的效率有天壤之别。
我们每个人都可以把自己的事分成四象限:第一类是紧急而又重要的事,比如公司着火了,马上要引爆周围的加油站;第二类是重要但不紧急的事,比如制定公司发展战略、人才引进、制度建设;第三类是紧急但不重要的事,比如闯红灯车被扣了;第四类是既不紧急也不重要的事,比如打牌、桑拿……
许多CEO每天都像消防队长一样,忙于处理第一象限的事情,以及第三象限可以委托他人处理的事情,然后去打牌、赌博……做第四象限的事情,很少把主要精力放在思考对公司发展具有重大作用的第二类事情上。实际上,如果CEO把第二类事情处理好了,其他各项事务大都可以让员工去处理。
在冯仑看来,“作为董事长,只需要管三件事就行了:第一,看别人看不见的地方,就是研究战略,看未来怎么走;第二,算别人算不清的账,比如是与有钱人合作,还是与好的公司合作,这两个算下来,未来十年是完全不一样的;第三,做别人不做的事情,建筑师做的事情我不做,也从来不关心怎么做门窗,只关心和什么样的公司合作可以做得更优秀。像公司的资本市场、媒体关系、均好性方面,各有专人分管”。他的这一思想得到了许多企业家的大力赞赏。
冯仑说,自从学会管理自己、能够分清楚重要的事和紧急的事以后,工作越来越从容不迫。比如2001年前后,整个房地产行业都遭遇信任危机,很多企业,包括知名企业遭到了许多客户投诉,万通也遇到了类似的情况。为了解决这个难题,公司下决心建立了三个层次的客户管理系统,将投诉的客户顺利分流。这样做的结果是,80%的问题在部门以下就解决了,需要经理解决的只有20%,而冯仑要面对的紧急事件,每年也就一两件。
所以,CEO一定要培养将问题分出轻重缓急,工作按主次和重要程度排序的能力。只有如此,才能把主要的精力和有效的时间用于解决关键和重要的事情上。