柯恩登在自己所写的《林肯传》中对林肯进行了以下描述:
“林肯更加喜欢用脑袋来做姿势,他会经常甩动头部。当他想要强调某个观点的时候,这种动作特别明显。有时,这种动作会戛然而止……随着演讲的进行,他的动作会越来越随意,最后趋于完美。他有完全属于自己的自然感和特点,这使他变得很高贵。他瞧不起虚荣、炫耀和做作……有时为了表示喜悦,他会高举双手大约成50度,手掌向上,看起来好像要拥抱那种情绪。当他想表现厌恶时,比如对黑奴制度,他就会举高双臂、紧握拳头,在空中挥舞,表现出强烈的厌恶感。这是他最有效的手势,表现了他最坚定的决心,看起来他好像要把这些东西扯下来烧了一样。他总是站得很规矩,双脚并拢,绝不会前后不一,也绝不会倚靠任何东西。在整个演讲中,他的姿态和神态的变化并不大。他从来不会大声咆哮,也不会在台上来回走动。为了放松双臂,他有时也会用左手抓住衣领、拇指向上,而只用右手来做手势。”
虽然并不是任何人都能像林肯一样展现出如此丰富的肢体语言,但你时刻都要注意你的姿势。你的表情、身体姿势和手势,一起构成了肢体语言。作为一种“不说话”的语言,肢体语言更具有丰富的意义和说服效果,成为你个性魅力的战士,并作为你独特的形象深入人心。
1.面部表情
罗曼•罗兰说:“面部表情是多少世纪培养成功的语言,比嘴里讲的更复杂到千百倍的程度。”面部表情是表示内心情感的最敏感的身体语言,美国学者戴维斯在他的《怎样识别形体语言》一书中指出:“信息总效果=7%文字+38%声音+55%面部表情。”
一位著名人类行为学家曾说过:“人类有两种表情,一种是脸上所呈现的表情,另一种是说话时传达给对方的信息。”语言和表情同样传达着人类的内心情感,你的说话技巧是否高明,从一两句对话中就能看清楚,没有魅力的语言会使人昏昏欲睡,甚至想得失忆症,洗掉脑中你的存在。
自然的表情往往会给人们留下深刻的印象,也是优雅风度的重要组成部分。一个善于利用自己的表情表达美好情感的人,明显比不懂这一技巧的人更具魅力,能给人带去更多的美感。在说服他人时,建立在尊重和理解的基础之上的令人愉悦的表情,能为说服者增添无穷的魅力,从而增加其说服力。
微笑是所有表情中最美好、最吸引人的表情,很多时候,一个善意的微笑,能化解陌生人之间的隔阂,能缓解冲突和尴尬。微笑是你无往不利的武器,适用于任何时候、任何人。
保持一种轻松、愉悦的表情,这样就不会让人产生“你必须接受我的意见”的感觉。在别人接受我们意见的同时,也会是一种愉悦的心情。
2.身体姿势
当你面对面和他人交谈时,就必须注重坐姿。良好、得体的坐姿,不仅体现了你的风度和内涵,更能表明你对正在谈论的话题感兴趣的程度。一般来说,如果你坐下来的时候,玩弄衣服、头发或其他东西,会让人觉得你不够稳重、没有自制力,就会因此而对你的说服力产生怀疑。
无论在什么场合,无论你的说服对象是谁,你都要永远保持一个尽可能让你显得自信的姿势:挺起你的胸膛,大声地表达出你想说的话。
3.手势
手是人类身体最灵活的部位,手的表情——手势使人类的肢体语言具有最丰富的内涵。手势是最自由和最强有力的体态语言,手势语言因此被称为人类的“第二语言”。作为个性展示的一种方式,手势并没有统一的标准,比如,每个人必须用什么手势,什么时候应该用什么手势。
实际上,每个人的手势都是由自己的思想和兴趣决定的,完全是发自内心的。手势,没有对错之分,没有合适与否之分,只要是符合个人身份的,符合场合的,能更好地展示个人的魅力的,就是正确的、好的手势。
在讲话的时候,政治家布莱安经常会伸出一只手,把手掌摊开;格雷斯顿经常拍桌子或踏地板,发出甚大的声响;罗斯伯利则会高举右臂,然后用力地向下挥动。这些演说家都具有深邃的思想和坚定的信念,都使他们的姿势强而有力、出于自然。
两千多年前,马其顿国王亚历山大在远征的途中,由于断水,全军面临崩溃的危急形势。国王在战马上作鼓动演说:“勇敢的将士们,我们只要前进,就一定会找到水的。”只见他右臂向正上方高高举起,张开五指,而后迅速有力地挥下,在场的人无不感到深信不疑。讲到“壮士们,勇敢前进吧!”他右手平肩往后收回,然后迅速而有力地将五指分开的手掌猛地推向前方,给人一种锐不可当、勇往无敌的坚定气势。
可见,恰当的手势不仅有助于表达情感,而且有很大的包容性,往往是“此时无声胜有声”。
在交谈或说服的过程中,可以适当地做一些手势,有助于实现你的谈话目标,但是手势的幅度不能太大,过分夸张的表现其实是一种不礼貌的行为,会在无形中影响你在对方心目中的形象,从而影响说服效果。