公司董事需要具备哪些个人特质?首先,你应当知道,一位董事可能在一些领域有优势,但是在另一些领域有劣势,另外一位董事可能拥有互补的品质。在考虑你所在董事会缺乏何种特有的品质时,要清楚地知道现有董事们的优势和缺点是什么,那么你将会知道选择哪一个新的候选人才会有助于建立一个更具效率的团队。
应该考虑的董事们的个人特质,首先是英国董事协会(IoD)所倡导的一些品质,这些个人特质详细列在他们的出版物——《董事指南》(2001)一书中。该书所列出的35种、个人特质被认为是高效率董事会的董事们应该展现的重要特征。当然,某一位董事拥有所列举的所有特征几乎是不可能的。这些品质被分为六组,每组都冠以适当的标题,这样你可能更容易识别出你所在的董事会需要加强的领域。这六组的标题是:
- 决策制定(Decision—making)。
- 沟通(Communication)。
- 与他人的互动(Interaction with others)。
- 信息的分析和使用(Analysis and the use of information)。
- 战略洞察(Strategic Perception)。
- 目标实现(Achievement of Results)。
每组标题下的详细的个人特质在下文列出。
此外,对于新的候选人,我建议你考虑下述个人品质:
- 勇气/个性强度(Courage/strength of character)。
- 常识(Common Sense)。
- 坚定性(Perseverance)。
- 外交/得体(Diplomacy/tact)。
- 智慧(Wisdom)。
- 思维能力(Intellect)。
1.决策制定
- 批判的能力(Critical Faculty):查明事实,质疑假设,辨别各种提议的优势和劣势,提出相反的论据,确保讨论深入。
- 决断(Decisiveness):已经准备就绪采取决策和采取行动。能够和解别人的想法。
- 判断(Judgment):通过对论据的仔细斟酌做出明智的决策或者建议。考虑合理的假设、道德维度和实际的信息。
2.沟通
- 倾听技能(Listening Skills):冷静、专注和仔细地倾听,记住并考虑听到的要点。为了保证理解,在适当的时候提问。
- 坦诚(Openness):在沟通的时候要真诚坦率,要愿意承认错误和不足。
- 表达技能(Presentation Skills):表达想法、印象以及命令时要认同并理解听众的处境和感情。
- 响应(Responsiveness):能够发起问题并接受反馈。
- 表达流利(Verbal Fluency):要清晰、大声地发表意见,并且使用正确的措辞。语言要简练,避免无意义的谈话,不刻意讨好听众。
- 书面沟通技能(Written Communication Skills):所写的事情易于理解。正确、清晰和简明地表达想法、信息和观点。
3.与他人的互动
- 自信(Confidence):意识到自己的优势和劣势。与人交往时充满自信,在适当的时候能够控制局势。
- 协调技能(Coordination Skills):采取适当的人际交往风格和手段来引导董事会达成目标。培育董事之问的合作,实现高效的团队运作。
- 灵活性(Flexibility):采用弹性(但不是顺从)的方式与人互动。充分考虑他们的观点并在适当的时候做出调整。
- 正直(Integrity):要做到诚实可信,能够保守秘密。不会同时站在两方的立场上,不会在伦理和法律立场上做出妥协。
- 学习能力(Learning Ability):从多个来源寻求和获得新的知识和技能,包括通过董事会的经历所积累的一些知识。
- 激励(Motivation):确保其他人对需要达成的目标拥有清晰的理解,通过对他们的承诺、热情、鼓励和支持,激励他们达成目标。
- 说服(Persuasiveness):说服其他人认可并做出承诺;在冲突面前运用个人影响达成一致或认同。
- 影响(Presence):在初次会面时给对方留下深刻的正面印象。拥有权威和可信性,能够迅速建立和善关系。
- 敏感性(Sensitivity):对别人的感觉和需要表示理解,愿意提供个人帮助或者采取其他一些合适的行动。
4.信息的分析和使用
- 细节意识(Consciousness of Details):确保足够详细和可信赖的信息得以考虑,并在必要的时候报告这些信息。
- 折衷主义(Eclecticism):从各种可能的来源系统地搜寻各种可能相关的信息。
- 计算能力(Numeracy):准确地吸收数字和统计信息,理解其差异性,并且做出合理和可靠的解释。
- 问题意识(Problem Recognition):辨识问题和识别可能或实际的原因。
5.战略洞察
- 变革倾向(Change—orientation):对变化的需求保持警觉并做出回应。鼓励创新和新的政策、结构和实践的贯彻。
- 创造力(Creativity):创造并辨识富有想象力的解决方案和创新。
- 远见(Foresight):能够想象出公司在未来环境中可能的状况和特征。
- 对组织的认识(Organizational Awareness):认识到组织的优势和劣势,并且认识到董事会的决策对它们的影响。
- 远景(Perspective):能够超越当前的问题和处境看到更广泛的问题及其启示。能够把相互独立的现象和事实联系起来,发现它们之间的关联。
- 对战略的认识(Strategic Awareness):能够意识到各种影响公司所面临机会和威胁的因素(例如:股东、利益相关者、市场、技术、环境和管制等因素)。
6.目标实现
- 经营本领(Business Acumen):有能力发现提高公司商业竞争优势的机会。
- 授权技能(Delegation Skills):正确区分其他人应该做的事情和自己应该做的事情。把决策制定或其他任务分配给合适的同事和下属。
- 动机感(Drive):表现精力、活力和承诺。
- 榜样(Exemple):为自己和他人设定具有挑战性的和可实现的目标和业绩标准。
- 顺应力(Resilience):在面对不幸、挫折、敌对或不公平的情况下,能够保持镇静和高效。
- 承担风险(Risk Acceptance):为了获得期望的利益或优势,会采取一些涉及适当风险的行动。
- 坚韧(Tenacity):坚定立场或者行动计划,直到达成预期的目标或者做出必要的调整。