在竞争激烈的手机市场上,各个企业的实力根据它们稳定不断地生产有竞争力的新产品的能力而上上下下,跌宕起伏。例如当摩托罗拉(Molorola)公司推出Razr款手机时,它立即成为人们手中的抢手货,但是现在Razr受欢迎的程度已开始下降,而且公司在近几个月内还没能向市场推出任何主流的新款手机产品。生产Razr的移动设备部门到2008年中亏损了将近20亿美元。公司的股价创下新低,它迫切需要有一种新的竞争产品。
然而,在这同时,数干名本来可以帮助摩托罗拉用不断革新的游戏手机产品在竞争中胜出的工程师、研究人员,或者是由于经济下滑而被解雇,或者是被快速发展的竞争对手们雇用,这些对手一直在觊觎摩托罗拉的市场份额,如苹果(Apple),三星(Samsung)和RIM(黑莓手机的制造商)。以及手机市场的龙头老大诺基亚(Nokia)。摩托罗拉的各级管理人员和销售人员同样也在枯竭。这个奄奄一息的移动电话生产部门新的掌门人桑贾伊·杰哈(Sanjay Jha)面临着一个严峻的挑战,即员工的配置。为了重新夺回失去的市场势头,重建手机生产部门,摩托罗拉打算将该部门分离出来,成立一家独立的公司,他必须从外部招聘员工,以顶替公司一些最有价值的技术人员。
摩托罗拉已击退了苹果公司的几次试图挖走它的人才的行动,特别令人注意的是它通过威胁性诉讼制止了苹果公司最近的一次招聘行动,苹果曾计划在位于伊利诺伊的杰哈的总部附近进行招聘。然而,一个月以后,苹果公司又卷土重来。在同一个饭店里在为iPhone手机举行的活动上向摩托罗拉公司的员工提供免费的点心、饮料。摩托罗拉的移动电话生产部门在杰哈的前任于2007年跳槽到戴尔公司(Dell)之后,已失去了许多高级管理人员。诺基亚、三星(手机行业销售额居世界第二)和索尼爱立信都雇用了摩托罗拉以前的雇员。而RIM则从摩托罗拉最近的一次裁员中挑选了100名员工。这家黑莓手机的制造商说,它还可以吸纳数百名以上的人才。
“摩托罗拉有一个很深很广的人才库,储存了数千名富有天才和经验的雇员和实力强大的具有连续性的行政管理人员。”RIM公司的负责人力资源的高级副总裁如是说。然而,在这同时,摩托罗拉的人才外流仍在继续。一批被摩托罗拉解雇的软件专家作为一个团队将他们自己推销给雅虎公司(Yahoo!),很快,他们都被雅虎雇用了。