故事起源于绿色和平组织对雀巢公司的一次攻击，事态最终演变成为社交媒体影响组织(Social Media Influence)编辑部主任伯恩哈德·华纳(Bernhard Warner)在博客上所说的“迄今为止最成功的社交媒体影响战役”。一段时长为一分钟的充满刺激内容的抗议视频被放到了绿色和平在脸书网上的页面，并有到雀巢公司在脸书网页面的链接，这段视频会激发人们对雀巢公司购买一家印度尼西亚公司棕榈油的行为进行抗议，这家印尼公司毁坏了大片的原始雨林、破坏了猩猩的栖息地。公众对这则广告的反应通过推特在不断传播中得到持续加强。在公司脸书网页上，雀巢公司进行了反击，对帖子进行监管，并禁止使用公司标识。雀巢的粉丝们感到不安与受伤，受公司这种重拳反应牵连而与雀巢疏远了。很快，雀巢公司就对它的脸书粉丝们做出了道歉，之后不久，公司主席Peter Brabeck Letmathe在一封给绿色和平组织的信中宣布，雀巢公司将不再从不具可持续性的渠道获取棕榈油。
这封信在一些粉丝中得到了赞扬，但也招致了其他人的谴责，后者认为这是在漂绿。联想到2010年3月23日在一则博文中记述的一桩类似事件，华纳提道：“两年前……雨林行动网络(Rainforest Action Network)的成员们涌入通用汽车公司网站GMNext上的公开评论空间，质疑该公司对环境的承诺。通用公司起先的反应是删除这些严厉的评论，但随后，该公司就同意与这些批评人进行一系列一对一会谈，这种行为获得了一些最严厉批评者的勉强赞扬。‘这是与大公司总经理进行直接会谈的一个非常好的机会’雨林行动网络后来对它的成员如是说。”
讲故事可能是最具可持续性的沟通方式了。好故事被代代相传，其存在时间通常比讲故事的人还要长。作为个人，我们将对生活与自身的理解用故事串联起来；作为群体，我们用故事定义我们的身份与立场。最好也最吸引人的故事会上升到神话层次，产生文化领悟功能。