在领导力就是要树立表率一文中我们谈的是如何树立表率、作出榜样的问题——现在让我们来看看,如何到企业之外去寻找榜样。这样做同样是非常有价值的,尤其是在管理教练的过程中。你所找的榜样不一定要是你的员工认识或者能接触到的人,但他们必须是能够观察得到的。也就是说,被教练者必须能看见并分析榜样的行为,以便于他们从中学习。
如果你所教练的内容具有很强的公开性,例如体育项目、戏剧表演或者任何需要公开进行的活动,那么观察被教练者的表现相对来说就会比较简单,而且榜样也比较容易找到。而如果你所教练的内容无法公开进行——绝大多数的商务活动都属于这样的类型,那么你就需要更多地借助自己的关系网来寻找榜样了。在这种情况下。你必须用某种方法使被教练者和榜样聚在一起,或者把你对榜样的观察传达给被教练者。
被教练者自己也许知道有某个人表现比他们更出色,令他们仰慕。如果真是这样,你就应该让他们把这些人作为自己的榜样。而你的任务则是找到观察榜样行为的途径,从而挑战被教练者,激发他们的潜力。
在商务管理类书籍当中也可以找到很多很好的榜样。自20世纪80年代以来,企业家自传、企业家传记及案例研究的撰写可以说已经成风。这些书可以帮助你了解那些成功人士的某些有价值的经验和做法。当然,我们不应该对这些书全盘相信。因为不管由谁执笔,书中的人物似乎总是被描绘成如天使般完美。因此,书中所写很可能都存在这样或那样的偏差。尽管如此,它们还是非常有用的。
现在,与你的被教练者一起找个地方坐下来,讨论一下该到哪里去寻找榜样。先让他们自己说说,看看他们是不是已经有了一个心目中的理想人选。然后,你可以提出自己的建议和想法。如果你找到的这个榜样不仅被教练者很崇拜,而且也是你手下工作的员工,那么你们还需要进一步讨论应该采用一些什么样的方法,才能让被教练者能够更加接近他,更多地了解他,从而更多地向他学习。