“诚实总是上策”——这是一句伟大的格言，一句我们很多时候都会选择视而不见的格言。但是如果当需要在员工面前树立表率的时候，我们还忽视它的话，我们就将面临很大的危险。
商业道德如今正在变成一件大事。教育人们如何合乎道德，甚至如何使自己显得合乎道德，现在已经成了一个方兴未艾的巨大产业。事情怎么会变成这样?你怎么会需要学习那些最最基本的道德观念呢?
这些问题的答案也许就是，捏造事实、公然说谎和推卸责任的现象已经变得如此普遍。以至于我们把它们视为正常的商务惯例而加以接受。不久前，我就遇到了这样一件发生在自己身上的事情。当时，我突然发现。明明是自己理亏，可我还在那里为自己振振有辞地进行辩护：“但是这种行为已经成为正常的商务惯例。”当时，我及时阻止了自己的这种做法。并主动承认我确实认识到了是自己的错，并为这个错误作出了道歉。尽管如此，我还是对自己的行为感到惊讶。我一直有着很坚定的个人道德准则。它经常妨碍我，但我一直坚持遵守它。然而在商务活动中，我似乎更愿意作出妥协。就好像正因为这是商务活动，所以你面对的都不是真实的人一样。
在政治上似乎也同样如此。人们会沉溺于那些在私人生活中他们认为不可接受的行为，而这些行为往往都打着诸如“目的可以证明手段的正确”或者“是为了更好的结果”之类的冠冕堂皇的幌子。在我看来这些不过是一派胡言。手段是目的的一部分。但如果你所做的事情要求你用你认为是错误的手段来行动，那只能说明你所做的事情本身就是错误的。如果你依然想要去做，那是你的选择；但不要对自己再诡辩说，这件事在道德上也是站得住脚的。
在这个问题上。我们的建议是，要不惜一切代价地始终说实话。在与员工和客户沟通的过程中，必须做到无条件的诚实。因为任何一句谎言，不管你再怎么样去精心伪装。都迟早是会被拆穿的。到那个时候，你在别人眼中就会成为一个不值得信赖的人，同时也就失去了成为一个优秀领导者的基础。