如何成为卓越的企业呢?其实,有很多组织是值得企业来好好学习的。
让我们一起来分析世界上最顶尖的四大组织,看看它们的生存密码到底是什么。
1.宗教组织
我们先看几组数据,如下表所示:
从上面的数据,我们不难看出,企业和宗教的存活时间,有着巨大的差别。而且据调查,中国的中小企业平均寿命其实不到3年!这不禁让人要问:宗教为什么能存活这么久呢?
我们来看看佛教组织。佛教信徒都有一个共同的信仰,那就是“修炼成佛”。要修炼成佛,就需要修行。佛教信徒因为有了共同信仰,就需要进行诸如布施、持戒、忍辱、精进、禅定、般若之类的修炼。佛教信徒会身体力行地去修行,不断地修炼,去悟其中的道理——这就是信仰的力量。
我们基本能得出:佛教之所以长久,是因为佛教徒有着共同的“信仰”。对比佛教组织中的成员,看看我们身边的企业吧:企业组织中的成员,每个人都有着自己的想法,老板关心的是企业的利润,员工关心的是自己的收入。大家的“心”本来就不在一起,更不用谈有共同的“信仰”了,当然每个人的价值观也不可能一样。这样下去,最后导致企业存在大量的“保姆式员工”,企业战斗力提升不起来,业绩也没什么大的提升,有时甚至会倒退。
对于企业来说,这个共同的“信仰”,就是我们常说的“愿景”。一般来说,一起把企业做大,老板和员工都实现自己的梦想,这就是共同愿景。有了共同的愿景,企业所有人才会“拼命”干。这个共同愿景,就是“统一思想”的范畴。而要实现“梦想”的途径,就是利用“愿景”感召企业所有成员,让企业所有成员都按照企业的共同价值观去管理自己,并不断地进行修炼。
在信仰方面,企业的确可以从宗教组织借鉴很多管理精髓。
2.军队
一提到军队,我们的脑海中一般会闪现以下这些词:服从、执行力、说到就要做到、军令如山、一切行动听指挥……
军人,都要经过严格的军事化训练,如站军姿、齐步走、正步走、跑步走等训练,日常生活管理也十分严格,连铺盖、洗漱用具等都必须统一、整齐摆放好。大家也会经常见到,军人一起外出,哪怕只有少数的几个人,哪怕是随意走路,他们的步伐也基本一致。
我们想一想,按道理,打仗时不可能让军人执行“立正、开始射击”等套路化动作的。那为什么平时还要花大力气训练这一套呢?是走形式,为了好看?还是为了首长检阅?显然不是!训练的真正目的,是通过简单的动作训练军人的执行力。
我们还注意到,很多高中新生、大学新生,都要进行军训。很多军人出身的企业家把企业管理得非常“漂亮”,执行力都很强。很多关于企业向军队学习管理的书、互联网文章、各种培训,都成为企业家欢迎的对象。
可以说,军队这个组织,有很多值得企业学习的地方。企业向军队学习,本文只强调一点:向军队学习执行力的打造。
那么,军队是如何打造出军人的执行力呢?
一句话:执行力是被训练出来的!
军队的日常训练如站军姿、齐步走、正步走、跑步走等,日常行为如衣食住行等,都要求必须规范化、标准化、统一化。军队就是通过这些简单行为的训练,最后让军人形成其自身的一种习惯,一种素养,甚至是一种本能!让军人不断养成一种“服从”的习惯、一种“服从命令听指挥”的习惯,一种“服从”的本能,一种“服从命令听指挥”的本能!如果没有这些日常的强化训练,是绝对形成不了这样的习惯和本能的。
但有人会质疑,作为功能不同于军队的企业,是否也可以向军队学习,也需要有“标准”,也需要进行“统一”,也需要不断地“训练”,从而形成一种“本能”的执行力呢?
答案是肯定的!企业也可以借鉴并做到!就看企业管理者们是否能下定决心这么去做。而现实是,对于企业员工日常行为的训练,很多企业管理者不是很关心,他们只关心所谓的“大事”。长此以往,就谈不上形成什么好习惯了,甚至会有非常糟糕的坏习惯。而这些坏习惯,又常常让企业管理者最头痛。
3.家庭
家,是最温馨的地方。
家,这个最有凝聚力的组织,到处充满着关爱!
我们来看两个案例。
在很多企业里,老板的确是整天“老板着脸”;员工也是“做一天和尚撞一天钟”,普遍存在“保姆心态”,即你给我多少钱,我就干多少活。我经常在课堂上讲,企业老板们如果不仅重视经营成果,而且也高度重视“人才培养”的话,把员工当成亲人一样来对待,那么沟通的效果也许就很不一样了。我们可以想一下,当员工迟到时,是批评员工不守时以及违反公司规定好,还是以对待亲人的方式教育员工应该学会对自己的行为负责好呢?大量的事实证明,当管理者用心帮助员工成长时,员工的心是可以“收”到的。这些行为无不体现着管理者对员工的关心和浓浓的情感,让员工感觉企业就是一个充满爱的大家庭!所谓:“因为爱,所以爱,嬉笑怒骂皆是爱。”
向家庭组织中的成员学习互相关心的行为,让企业成员之间产生浓浓的爱,营造一种关爱与感恩的氛围。企业这个大家有了爱,很多管理难题就会迎刃而解,甚至根本不会成为问题。
4.学校
学校,我们都知道是教育和培养人的地方。我在上海待了五年,当时带着孩子去上幼儿园,由于孩子从小说的是四川话,我很担心孩子不习惯说普通话,而同带孩子入园的一位日本母亲用汉语告诉我:“放心吧,我的孩子从小说的是日语,很短的时间内,孩子就能自由地用普通话进行交流了。”
学校,为何能让学生这么有学习力呢?学校,就是通过教导思想、传授知识、塑造行为等方式,借助考试、评比等手段,打造了一套坚实的教育培训系统,借这套系统,学校成为最有学习力的组织,最能培养人的组织。
企业,是员工实现梦想的舞台,但企业发展也十分需要人才。很多企业老板尽管意识到了这点,却很少有实质性的行动和有效的方法,结果就是:人来了又走,走了又招,关键时候想用人,却无人可用!
很多发展得好的企业,都比较重视对员工的培养教育。世界著名电器公司松下集团创始人,闻名世界的“经营之神”松下幸之助,只受过4年小学教育,却十分重视对人的教育。他有句名言:“松下主营育人,兼营电器。”由此可见,这位企业家对员工培养的重视程度。
作为一个企业,有责任也有必要让员工不断成长。这就需要企业营造“学校”氛围,打造一套可以复制的知识系统,给员工提供没有天花板的舞台,让管理可以无限地复制下去。