在一个星期六的上午，苏珊·莱昂斯(Susan Lyons)一觉醒来，喉咙感觉不适，似乎是得了链球菌性喉炎，但是她医生的办公室周末是不营业的。杰里米·布朗(Jeremy Brown)因为患鼻窦炎，上班的时候十分难受，但是又不可能利用午休时间驾车去镇上请家庭医生为他医治。阿伦·库马尔(Arun Kumar)去医生那里要求注射流感疫苗，但是他被打发走了，因为疫苗已经用完。不得以，他们三个都来到一分钟诊所(MinuteClinic)，问题得到了解决。
一分钟诊所医疗保健中心一星期七天营业，每天的服务时间比普通诊所更长。该诊所不需要预约，为病人进行诊断，开出处方最多只要15—45分钟。这些一分钟诊所一般都坐落在购物中心附近，靠近一家便利药店，因此病人配药十分方便，也使诊所的名声越来越响。阿伦·库马尔在一分钟诊所付了30美元注射了流感疫苗。他说：“这真是一次令人愉快的经历。以后再有小毛小病，我都会去一分钟诊所，而不是去医院排长队。”
一分钟诊所于2000年开出了第一家门店，这是店内诊所的第一家，也是一次创新。所以，业内人士将其称为“医疗保健的零售化”。如今，人们都愿意接受廉价、便捷的医疗保健服务，所以公司的快速扩张也就不足为奇了。CVS便利店连锁公司在2006年7月收购了一分钟诊所，并宣布公司将在2008年以前将门店数量从128家增加到大约500家。
一分钟诊所配有专业从事家庭保健的护士和助理医师，为像耳部感染和咽喉炎之类的普通疾病提供基本的医疗服务。一些门店还提供疫苗和体检。公司开发了一套电子的医疗记录系统，诊疗完成以后，系统会自动生成教育资料、发票、处方等，这就精简了每个患者的就医流程。由于有了电子记录，诊所可以在第一时间向病人的家庭医生传递信息。一分钟诊所的收费标准在50一80美元之间，是去普通医院就医费用的一半。
一分钟诊所的首席执行官迈克尔·豪(Michael C．Howe)说：“一分钟诊所是对我们为之奋斗的医疗保健体系进行创新的典范，它将对消费者产生深远的影响，并且使基础的护理变得更加容易进入，更承担得起。”不过，美国医疗协会(AMA)表达了他们的保留意见。董事会成员丽贝卡·帕钡博士(Dr．Rebecca Patchin)解释说：“美国医学协会关心的是那些求医于独立诊所的患者，还有那些患有严重的疾病，但是却难以很快得到诊断的患者。”迈克尔·豪则坚称，他们并不奢望去取代传统的家庭医生，他们只不过是想为那些小病患者提供方便、低价的替代服务而已。对于那些一分钟诊所难以对付的症状或是患慢性疾病的病人，他们还是会建议其去其他的医院诊治。
2007年，明尼苏达州出现了多起因流感而死亡的病例，这时，一分钟诊所处理社区健康紧急情况的能力受到了考验。众多的居民要求接种疫苗，一分钟诊所很快制定了处理危机的计划，满足不可预测的需求。在明尼阿波利斯地区(the Minneapolis area)，公司不是增加所有设施的工作人员，而是选择了中心辐射型方法，仅在8个一分钟诊所提供疫苗注射服务，这样有利于对库存进行有效控制。他们为这些诊所雇用了临时护理人员，每个诊所每天接受300多名的注射。等候注射人的队伍排得很长，所以诊所僻出儿童活动区域，减少了一家人的焦虑，同时增加了电视、录像、图画书，让小朋友心情愉悦，就像是左邻右舍的聚会。
公司的首席执行官迈克尔·豪赞扬了流感危机期间他们所做的卓越工作：“在这样的情境下，我们做了我们力所能及的工作。”患者也同意这样的观点。对一分钟诊所的反映绝大多数是积极的。哈里斯互动调查公司(Harris Interactive)在2006年做过一次调查，结果显示，曾经在一分钟诊所就诊过的病人中有92％对它的便利表示满意，89％对医疗质量表示满意，80％对收费标准表示满意。
美国医疗协会建议传统医院的医生改变他们的工作风格，可以延长诊疗时间，接受当天预约，甚至完全废除预约这种方式，以此来与一分钟诊所竞争。美国医疗协会的董事会成员帕钡博士认为，“店内诊所价廉、便利，所以他们更容易满足消费者的需求。”