每隔一段时间,我们就需要去庆祝一下。我们需要通过愉快热闹的仪式,来纪念那些重大事件。这个重大事件可能是你的团队付出了百分之一百五十的努力,终于按时完成了计划,也可能是你通过艰辛的努力,获得了提升。这样的事件不会经常发生——最多一年两次——因此,不应该平淡地对待它们,否则就失去了它们的激励效果。
如果团体规模不大,那么最好的方法也许是庆祝宴会。它也许看起来很俗。但它的效果是无可置疑的(只要是公司买单)。从激励的角度来看,这是典型的双赢。因为,团队知道了公司已经注意到他们的努力;并且,通过这种社交活动。他们之间会变得更亲密。如果团队规模更大,包括整个部门甚至整个公司的人,那你就必须拿出你的想象力,找出一个更新颖、更合适的庆祝方式。但不管规模大小。道理和效果都是一样的。
但是,你要注意,别犯“年度销售奖(或者圣诞狂欢)综合症”。有激励作用的庆祝活动都应该是一次性的。每年都可以料得到而且每年都可以得到的东西是不会起到任何激励效果的。你也许依然需要去举行这样的活动。但是不要指望能从中得到很多好处。
同时,要尽量别让外人参加团队的庆祝活动。就这个团队里面的人就足够了。团队的领导者应该在场——因为他也是团队的一分子——但是不要请更高层的经理或者主任,哪怕最后要由他买单。也不要带配偶和恋人。不管你喜不喜欢,配偶和恋人的在场会冲淡“我们一起完成”的感觉。在我曾参加过的所有这类活动当中,只要有配偶在场。效果一定会打折扣。
除了前面介绍的那些好处之外,这样的庆祝活动还可以起到怀念和告别的作用。为了获得现在所庆祝的这个成功,大家都承受了高强度的压力。尽管不可能无限期地把那种压力保持下去,但是当它消失了之后,大家反而会想念它。庆祝活动帮助团队说出“那件事结束了,现在我们要做其他事了”,同时也使大家有机会坐在一起去回顾已经过去的这段日子,并牢牢记住那些共同经历过的高潮和低谷。
如果公司资金太过紧张,无法为你承担相关的费用,也不要失去这个机会——如果必要的话,管理者们应该自己为庆祝活动付钱。这会让活动更加有激励性。不过,这可能会让你在哪些事情值得庆祝、哪些事情不值得庆祝的问题上,变得有点过于挑剔。