在组织中我们经常会看高级管理人员占用及浪费经理人的时间,出现这类时间浪费主要是由于,经理人需要花费时间应付首席执行官、高层管理人员及其各种委员会。当下达的指令未经过对其带来的影响的仔细考虑时,时间就被浪费了。
比如说,指令要求组织在某个时间开始施行弹性工作制度。这样的项目应该包括更新过时的计时系统:除了在办公室通过电脑操作之外,所有员工进出都应该打卡。这个项目也应该为那些每周工作时间超过40个小时的专业人士制定加班时间补偿。遗憾的是,这个项目并未提供“远程打卡”的方式。因此,那些要外出的员工就不得不先去办公室,打卡之后再出门,在外完成一天的工作,傍晚再回到公司打卡。这样,原本的8小时工作时间就增加到了10小时或更多,加班补偿也就更多。这个例子并不是要说明弹性工作制度不好,而是在施行一个大规模的新政策之前,应该考虑到所有潜在的问题。
高层管理人员如果延期作出决策,组织就会在讨论上面浪费很多时间,因为信息是由高层往下传达的。仅仅为作决策所进行的讨论引起的浪费时间的数量是从组织高层到低层,层层叠加的。当高层作决定的时间比实施计划的时间还要多时,主要问题就出现了。时间紧迫但又浪费了很多时间。每次对计划的重复说明都需要更多的信息,这就是浪费时间,不仅仅是浪费筹备时间,并让那些要重复说明的员工怨声载道。
那么,作为一位经理人,你如何应对这些指示以及在决策中耽误的时间呢?你能做的确实不多。但你可以及时察觉出这种问题,并减少你的员工的讨论时间。指令已经下达,决策也迟迟不下来,那你只能让你的团队做另外的工作了。