城市可以借着支持劳工流动性,来促进本身城市内更密集的人才网络成长,也促成更多技术创新和其他成果丰富的创新。但是有些城市似乎远比其他城市更容易吸引人才。事实证明,美国加州的城市特别擅长这一点,尽管它们的生活费用很高。这些城市是怎么做到的?
它们迎合年轻人。
年轻专业人才,特别是25岁到34岁的年轻人,通常流动性最高—因为在拥有配偶、房贷(或许还包括孩子)之前,搬家容易得多,所以你比较容易吸引他们搬到你的城市。
但是从某些方面来说,他们也是最难满足的一群人。较年轻的员工不只寻求在受推崇的企业中享有高薪(就像较年长的员工一样),也想要寻求创新的环境,可在其中生活、工作和成长。他们想要在工作中和工作外都能学到东西、拥有接触在地文化的机会,并且建立强大完善的专业人脉网络。2015年,有60%的大学应届毕业生表示,他们偏好任职的公司,是拥有正向的社交气氛、负责任的生产、有趣的工作环境,即使薪水较低也无妨。他们也说要寻求在工作上成长和发展,而不只是短期目标和财务所得。这表示,如果城市和企业能够证明,迁移有助于专业人士的职涯发展,即使在离职之后也是如此,它们就会吸引更好的人才。
此外,千禧世代一般都讨厌阶层组织和在办公室必须露面多久的规定。而这一点很适合加州的开放、活跃生活和较不拘泥形式的文化,相反的,美国东岸的工作环境比较传统,。
他们不相信竞业禁止(non-competes)。
如果你不能带走在工作上学到的东西,用它来做其他事情,那在工作上学习有什么意义?在美国大部分地区,企业常会要求新进人员签署严格的竞业禁止协议(noncompetition agreement)和其他的未来聘雇限制。如同我在拙作《人才想要自由》(Talent Wants to Be Free)中指出的,现代的研究调查显示,严格实施竞业禁止协议的地区,限制了人才转换工作的能力,扼杀了创新,造成那些地方的开发者网络较小、较分散。
吉宁博士的行为研究证明,如果员工是因为害怕离职、而非因为快乐和受激励而愿意留任,那么企业也会有损失。在人力资本政策的这个领域中,我们有一项自然的实验:虽然美国大部分的州根据合理性来限制竞业禁止协议的范围,但加州宣布所有的竞业禁止协议都无效,认为它是非法的反竞争限制交易(anticompetitive restraint-of-trade)。绝非巧合的是,南加州的矽谷和生物科技海岸(Biotech Beach)都蓬勃发展,成为人才济济和创业精神浓厚的地区。久而久之,加州开始出现人才流入,超越那些限制员工在个人职涯发展过程中更自由移动的地区。
他们的创新区域聚焦于生活品质,而不只是减税。
「城市创新区域」在美国许多城市变得普遍,背后的想法是,城市可以将市内艰困的地区,转型为新创公司、育成单位和创业加速器公司(accelerator)聚集的繁荣枢纽,进而鼓励协同合作和成长。但若在晚上六点过后穿越其中一些创新区域,它们感觉上像是鬼城,那里没有地方可以住,只有少数地方有卖餐饮,看电影和购物的地方就更少了。此外,由于其中许多地方位于旧工业区,所以不容易步行或是连接大众运输路线。
我们所的在加州圣地牙哥,成长中的创新区域称为I.D.E.A.,单是这四个字母代表的每个元素,就能让人感受到这项计划有多么广泛:创新(Innovation)、设计(Design)、教育(Education)和艺术(Arts)。它主要聚焦于将35个市中心街区重新开发成生气勃勃的工作与生活空间,不仅可供创业家和创意人才使用,也将包括公园、文化场地、时髦餐馆,而且自然也会让人们很容易就能够去冲浪和划船。当然,绝佳的气候有帮助,但对这项概念同样重要的是能够让人们步行、骑脚踏车,或完全仰赖高效率的大众运输。
他们欢迎新的解决方案,而非透过规范来解决问题。
随着平台经济的兴起,像租车公司优步(Uber)、Lyft、Zipcar,商业空间短租业者 LiquidSpace、跑腿网站TaskRabbit、宠物寄养平台DogVaccay,以及民宿平台Airbnb,让邻居面对面聚会、分享资源、随心所欲玩乐,并且简化生活。地方法律、规范和方案,都会影响城市的创新能力,并影响这类平台的应用程式(app)会如何获得采用,并且能够繁荣发展。在一些城市中,监管人员相当怀疑这些生活方式平台app,他们认为这类app负面破坏了既有的产业,例如饭店和计程车业,并且威胁到该城市的课税基础。但这些新的事业多半是以正向的做法,来回应现代都市生活的挑战和先前模式的缺点,例如大众运输不足、很难找到停车位,或是很难叫到计程车。它们通常是让街坊邻里更适于居住和生气蓬勃。
有许多其他事物吸引有才华的创新者前往加州,包括温和的天气,以及透过协同合作的公私合营企业来大力支持研究机构,而且其他城市不太容易模仿所有这些事项(毕竟,要建立世界级的大学体系,需要许多时间和工夫)。但可能做到的是,建立一个良性循环,效法加州的一些做法,以吸引新的人才到你的城市落脚。