重视商业情报不仅仅是CEO一个人的事情，整个公司上下都应该形成一种氛围，公司员工应时刻关注对手，关注市场，切身体会竞争的压力。有压力才能有动力，只有将压力转化成动力，企业才能持久发展下去。
商业情报的重要性在现代社会已经体现得淋漓尽致，CEO关注商业情报信息。应该知己知彼知大势，从搜集到的情报信息中找到自己的竞争压力在哪方面，新加入的竞争对手情况如何，自己企业产品的可替代性如何，以及分销商和用户的议价能力如何，只有这样CEO才能对未来可能出现的危机提供预警，并对企业的未来发展作出科学的决策和规划。
摩托罗拉几乎可以称得上是世界上最重视情报的公司了，他们的竞争情报战略始于1983年，远早于其他很多世界知名企业，摩托罗拉的企业文化里有一条就是：竞争情报是企业获取核心竞争力的关键。作为企业界情报竞争的开创者，摩托罗拉的CEO还曾被任命为美国情报咨询委员会委员。
摩托罗拉成立于1928年，公司创立之初主要生产收音机、半导体、彩电等产品，是美国最大的电子设备生产商之一，1965年摩托罗拉进军彩色电视机行业，在那个年代，电视机业务刚刚兴起，整个行业还是一片“蓝海”，由于摩托罗拉拥有雄厚的资金实力和强大的研发团队，公司很快便占领了美国彩电市场，一举成为全美最知名的彩电制造商。
而几乎在相同时间段内，日本企业也迅速崛起，以松下、索尼、夏普为代表的日系电子企业开始进军美国市场，由于当时日本国内的劳动力价格低廉，再加上日本人精湛的技术，日系彩电产品如雨后春笋般迅速占领了美国彩电市场，摩托罗拉面对日系企业强大的进攻压力，没有及时地调整公司策略，导致市场份额逐渐下滑，最终铩羽而归，1974年摩托罗拉将电视机业务卖给日本松下电子公司，从此退出了电视机行业。
有了败给日企的惨痛教训之后，摩托罗拉的CEO开始重视竞争情报的重要作用，公司专门成立了情报中心，来冷静地思考自己失败的原因，通过情报中心搜集的情报我们可以将摩托罗拉失败的原因归结为以下三点：
·没有认清电视机行业的发展形势
通过搜集市场情报，对市场的环境变化作了详细分析之后，摩托罗拉CEO发现在当时的美国市场，落地式的电视机已经开始被逐渐淘汰，取而代之的是便携式台式机，而摩托罗拉却并没有发现这种趋势，在消费者需求已经开始转向便携式台式机的时候，仍然坚持生产自己的落地式台式机，因循守旧，拒绝改变，这种守旧的思想是摩托罗拉失败的重要原因。
·没有认清日糸企业的情况
日系企业是在20世纪80年代左右异军突起的，通过对松下、索尼等日系竞争对手生产、销售、运营等状况作了详尽分析之后，摩托罗拉CEO发现日系企业有着超强的模仿和学习能力，对手在头一天出的新产品，他们第二天就能明白其所有的技术原理并且加以改造作为自己的新产品开始投产。再加上日本廉价的劳动力，他们在传统电子消费类产品的生产规模预计和控制、成本核算和控制、产品质量更新和售后服务等方面几乎做到了极致，竞争优势非常明显，如果还在这个市场上和日系企业竞争的话，几乎没有胜算。
·没有认清摩托罗拉自己的情况
对摩托罗拉自身的情况认识不足，也是导致失败的原因之一，由于刚刚在美国电视机市场上称霸，很多摩托罗拉的管理成员还沉浸在胜利的巨大喜悦之中，殊不知在商业化时代唯一不变的只有变化。摩托罗拉最缺的就是一个专门的情报搜集系统，能将最新的信息和情报传递给CEO，以便CEO对企业的发展作出实时调整。
由于与日本企业这场战争的惨痛教训，摩托罗拉在以后的发展中都非常重视竞争情报工作，情报中心还专门雇佣了很多美国中央情报局的前雇员，全面负责企业情报搜集和研究工作，同时为CEO决策提供重要的依据。摩托罗拉的情报部门在公司内部地位极高，所有与公司战略有关的会议都必须邀请情报部门参加。摩托罗拉情报系统的三个优点：
·发掘潜在机会、预警潜在风险
摩托罗拉情报中心成立不久，就通过搜集到的大量的情报发现欧洲的数家电子信息企业正在暗中联络并试图收购一家美国小型信息科技公司，而这家公司拥有数项当时最先进的科技专利，这些专利技术也正是摩托罗拉费尽心思想要攻克的技术难题，于是摩托罗拉CEO迅速出手，先下手为强，抢在对手前面收购了这家小技术公司，这家公司专利技术帮助摩托罗拉至少省去3年的研发时间和数以千万计的研发费用。
·客观呈现市场情况
摩托罗拉的情报中心就像人身体里的神经末梢一样，遍布全球各地，并且将从全球各地搜集的情报源源不断地输送到公司CEO和决策层面前，为他们科学决策提供了详实的依据，正是通过这些全面的信息，CEO才能够对整个市场的宏观环境有一个全面的认识，从相对全面的角度去考虑问题并制定企业未来发展的战略举措。
·研究判断竞争对手未来可能的发展方向
通过搜集到的竞争对手的情况，摩托罗拉CEO可以对竞争对手的现状有一个充分的了解，更重要的是判断出竞争对手未来将会怎样发展，用什么样的战略，届时摩托罗拉将要怎样面对才能打败竞争对手。正是这样才使摩托罗拉在以后和诺基亚还有爱立信的竞争中总是能先人一步，引领整个行业的发展，这其中就包括摩托罗拉第一个生产出了全球首款智能手机，第一个生产出了对讲机以及GSM制式的数字手机等等。
由此可见，情报系统对于摩托罗拉的贡献程度极高，据不完全统计，情报系统每年对摩托罗拉商业贡献率在15%左右。