丰富的色彩可以装点我们的生活——丰富的变化也可以提升激励的效果。
可以把一次大型群体活动切分成当天的几个小的活动(每个活动的时间通常不要超过1个小时)。如果这个整体活动强调的是某个单一的主题,那就把这个主题分解,从不同的角度来展现它。但是无论活动如何划分,都必须学会利用“中场休息” (用5~10分钟做些别的事情作为调剂),来让群体始终保持旺盛的精神状态。划分完毕之后,再花几分钟时间来看看它是否做到了“多姿多彩”。
有时候,你也可以通过节奏的变化或者环境的改换来达到这种效果。因此。如果你不能通过改变主题来实现激励,那就为大家安排一些不同的活动地点。获得丰富的变化,其实远不只是在你的“表演”当中增添一些“噱头”这么简单。它是你从20世纪的那种投入导向(input-oriented)的管理理念,迈向21世纪新型的产出导向(output-oriented)的管理理念的过程中,所必然要经历的一个步骤。它要求你放弃那种以企业组织图为中心的、以明确划分岗位和定期评价绩效为特征的传统工作模式,转而采用以人为中心的、灵活轮换工作和灵活评价绩效的新型工作模式。有些员工可能会觉得很难适应,因为这意味着他将承担更多的责任。工会和保守的管理者可能也会非常反对。因为这意味着他们的权力基础将会被削弱。但是这个进步是无法阻挡的,问题在于你是否善于应对。而不在于它是否发生。
工作的丰富变化会提高员工的积极性,减少重要员工的流失率,并增加企业的整体效率。但问题是,管理者往往会忽视引入丰富变化的重要性,尤其是处于压力之下的时候。像休息一样,引入变化有时可能被看做是对宝贵时间的浪费。但是,没有丰富的变化,工作效率就会骤降,创造力就会枯竭,工作准确性也会降低。