名言
想像力的防御措施无法区别,除了好主意它们还保护坏念头,实际上坏念头多于好主意。大部分幻想会把我们引向歧途,个人和个人组织想像力的大多数结果都是灾难性的。
背景
詹姆斯·马奇是权威的权威,在一次民意测验中仅次于举世无双的彼得·德鲁克(《哈佛商业评论》2003年12月)。他是一位朴实的学者,一生大部分时间都在斯坦福大学教书,被《哈佛商业评论》杂志描述为“一位职业涉猎多学科的博学者……教过各种课程,如组织心理学、行为经济学、领导艺术、杀人守则、友谊、决策、社会科学模式、革新、计算机模拟和统计。”他是一个名副其实的博学者。
最令其出名的是他的有关组织行为理论的管理学畅销书籍,曾一度与赫尔伯特·西蒙——令客户满意思想的定义者合作,并合著经典著作《组织》(Organizations)。在这本书以及他与理查德·希尔特合著的书中,他发展了一种关于经理行为“约束”的理论,就像客户买东西时为了得到满意而不是“最佳”决定一样,经理人在工作中喜欢不太合理的决策,因为他们必定要受到人与组织限制的约束。
他给自己较新的一篇论文起的题目是“热炉效应”,这是根据马克·吐温的观点:知道躲避热炉的猫也知道躲避冷炉子。马奇在文章中警告说:我们学习复制成功产品的方式不可避免地要引起人们对冒险新产品的偏见。
芝加哥大学教授约翰·帕吉特在《当代社会学》 (Journal Contemporary Sociology)期刊上写道:“吉姆·马奇与组织理论的关系如同大卫·迈尔斯与爵士乐的关系……与他任何同代人的影响不同,马奇的影响不限于社会科学学科中任何可能的子集合,它无处不在。”
马奇还写了七本诗集,并拍(导)了一部电影(名字叫《堂吉诃德的领导教训》(Don Quixote’s Lessons for Leadership)),他给电影的背景介绍中包括一首散文诗:
堂吉诃德的启示:
如果保证才信,
如果回报才爱,
如果有用才学,
人性基本特征丧失。
他对语言的热爱使他创做出一些生动的比喻,例如,他的垃圾桶组织决策理论把组织解释为“一批:选择机会,在寻找问题;议题和情感,在寻找可能被宣传的决策环境;解决方案,在寻找他们可能解决的问题;决策人,在寻找工作”。问题和解决方案在垃圾桶内外流进流出,什么问题用什么解决办法主要是机遇问题。