当你在策划群体集会的时候，必须抽出几分钟时间来考虑一下内容的质量。努力设想一下，如果你是一个参加集会的员工，你将从中得到什么。其他人(例如你的雇主)又会从中得到什么?哪些部分将使所有的人都兴奋活跃?哪些部分将使他们昏昏欲睡?
如果实在找不出其他方法，你可以往集会中插入一些振奋情绪的练习。这些练习是非常有帮助的。但是，你不能用它们来充当一个缺乏内容或者令人乏味的集会的遮羞布。所以，要找出你的活动中最糟糕的地方，然后想办法去改进它们——不是略有改进，而是大幅度地提高质量。没有什么是注定令人乏味的——要找到方法使它变得令人兴奋。如果问题在于某部分的内容很空洞，就去掉该部分。如果你发现整个活动都没有什么内容，那就要么取消它，要么重新设计——否则，你的活动不但起不到预期的效果，而且还会对参加者的积极性造成严重的负面影响。
这个练习也许会导致对原有设计的大幅调整。不要因此而产生顾虑——有时候，改革是不可避免会带来一些阵痛的。
当然，反对的声音也是很容易出现的。你的活动当然是有内容的，否则你干吗要去组织它?但问题在于，在很多时候，我们之所以去组织大型的群体活动，是因为我们觉得应该这样去做。比如，当企业在顾客服务方面做得不好的时候，我们可能就会作出决定：需要召开一次全体员工会议。这个理由也许确实是很充分，但是并不表示你设计的会议内容就一定是合理的，而且事实上你很容易不自觉地往其中“掺入”一些空洞乏味的东西。因此不要以为有了正当的理由，就一定会有高质量的内容。
像这样退一步重新考虑是很有必要的。因为大型活动很容易冲出我们最初预设的理想轨道，而且良好的意图也可能会诱使我们忽视内容的贫乏。而内容贫乏不仅会直接给参加者带来负面的情绪，而且也会使他们感到愤怒——因为看到大量金钱被浪费在了一个毫无意义的活动上面。