管理的世界庞大而复杂,但这并不代表管理就离你很远。你一直关注于自己所理解的那个管理世界,殊不知因此而错过了管理真正的精华。
20世纪之后人们谈论“管理”的频率一直在上升。被人们越来越多地提及,这足以说明人们对管理的重视程度越来越高。
管理( Management),这个一直被人们挂在嘴边的词,每个人对它的理解都是不同的。在企业管理者的眼里,管理是一种工具,因为它直接关系到了企业的生存与发展;在学者的眼中,管理是一种学问,它的未知吸引着一批又一批的人投身到这一研究领域,去探寻它的美;当然,在更多平常人的眼中,管理可能只是一个热门词汇,一次又一次地出现在每一处。
尽管不同的人对管理的理解会有很大差别,但有一点可以肯定的是,管理自首次提出来之后,就一直与每一个人保持着密切联系。
人们对于管理学的定义是“在自然科学和社会科学两大领域的交叉点上建立起来的一门综合性交叉学科”,这门学问涉及数学、社会科学,技术科学、新兴科学、以及领导学、决策科学、未来学、预测学、创造学、战略学等。
管理作为一门大的学科,它具有很多别的学科所不具备的特点,比如说多科学性与综合性。这一点从管理学的定义中也能看出。管理学大师德鲁克曾这么评价过管理,他说
管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官。是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门学科,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。
从德鲁克的这段话中,我们可以体会到管理这门学问的“高深莫测”。
通常来说,管理这门学问的特点,可以被归纳为以下几个方面。
管理学是从一般原理、一般情况的角度对管理活动和管理规律进行研究,不涉及管理分支学科的业务与方法的研究;管理学是研究所有管理活动中的共性原理的基础理论科学,无论是“宏观原理”还是“微观原理”,都需要管理学的原理作为堪础来加以学习和研究,管理学是各门具体的或专门的管理学科的共同基础。
从管理内容上看,管理学涉及的领域十分广阔,它需要从不同类型的管理实践中抽象溉括出具有普遍意义的管理思想、管理原理和管理方法;从影响管理活动的各种因素上看,除了牛产力、生产关系、上层建筑这些基本因素外,还有自然因素、社会因素等;从管理学科与其他学科的相关性上看,它与经济学、社会学、心理学、数学、计算机科学等都有密切关系,是一门非常综合的学科。
管理的实用性也是别的学科难以比及的。管理学所提供的理论与方法都是实践经验的总结与提炼,同时管理的理论与方法义必须为实践服务,才能显示出管理理论与方法的强大生命力。
最后,能做到对社会对所有人都有用,这是管理学最大的能力之一。构成管理过程主要因素的管理主体与管理客体,都是社会最有生命力的人,这就决定了管理的社会性;同时管理在很大程度上带有生产关系的特征,因此没有超阶级的管理学,这也体现了管理的社会性。管理学是对前人的管理实践、管理思想和管理理论的总结、扬弃和发展,割断历史,不了解前人对管理经验的理论总结和管理历史,就难以很好地理解、把握和运用管理学。
说了这么多管理的特点,似乎给人的感觉就是,管理是个很宏大的东西,涉及很多专业知识,仿佛离我们这些寻常百姓很远(而这也正是大部分人对管理敬而远之的原因)。
其实不然。之所以花费口舌来介绍管理学的这些大特点,是因为如果要想窥探管理的世界,就必须得对这些东西有一定的了解。但是这并不代表着管理就是一件很难的事儿,因为管理与管理学,其实还是有很大区别的。
这种区别可以从管理学者与管理者的数量差异上得以体现。如同德鲁克这样的管理学名家,即使翻阅了整个历史能找出来的也只是凤毛麟角。但是现实生活中的管理者却比比皆是。可以毫不夸张地说,只要是有下作有组织归属,甚至只要拥有自己的家庭的话,每个人都可以称得上是管理者!
管理学更为偏重学术与研究,而管理则更为偏重实践与应用。不可否认,管理与管理学之间有很密切的联系,甚至可以说管理就是来源于管理学。但是与管理学的注重理沦与基础不同,管理强凋的是应对环境的可变性与实用性。作为管理学家,你必须清楚地知晓管理的发展历史以及各种基础知识构成,但是作为现实巾管理者的你,不一定非要完全了解所有的东西,只需要了解管理中的某一个微环节并应用于丁作之中发挥效果,那便是成功的。
但是呢,人们貌似已经被管理学吓到了,他们总认为自己了解整个管理世界,认定了整个管理世界都是极其遥远而困难的。这就有不得不说的一个曲解,那就是很多人把管理世界理解为了纯粹的管理学。
也就是说,很多人所看到的管理世界,其实只是整个管理世界的冰山一角。