名言
弱势人群生活在一个不同的世界里——他们可能会转而求助于缺乏生产力的那些人手中的终极武器——压制权。
信心不是乐观也不是悲观,它不是性格特征,是对正面结果的期望。
背景
罗莎贝斯·莫斯·坎特是近年来取得真正管理权威地位少有的女性之一,她的第一本管理学畅销书籍《企业男女》(Men and Women of the Corporation)成为1977年管理界的头条新闻,并获得年度社会问题最佳图书奖。她在书中介绍了令其名声大作的理念:权利下发。
坎特是她第一任丈夫斯图尔特·坎特的姓,他于1969年去世。1977年,她与第二任丈夫巴里A. 斯蒂恩创建起Goodmeasure咨询公司,坎特仍然任董事长,斯蒂恩任总裁。
她是一个受过培训的社会学家,博士论文写的是公社。1966年至1977年期间,任布兰迪斯大学副教授,1986年去哈佛商学院任职,多年一直保持商业管理教授职位。她是成为《哈佛商业评论》编辑(1989–1992年)的最后一位大学老师。从她以后,该职位都是由专业编辑和新闻记者拥有。
她兴趣广泛,2007年是女性有希望获胜的首次美国总统大选的前一年,她撰写了管理学畅销书籍《美国原则:成为一个再次成功国家的六个机遇》。除了其他事情之外,她在书中谈到教育、工作场所社会契约和国际关系。(1988年,她在民主党乔治·杜卡基斯未成功的总统竞选中担任他的顾问)。
她的第一部重要管理学畅销书籍《企业男女》讨论的是某个大型企业(她成为Indsco),强势与弱势对行为的影响,以及企业中的各种关系。坎特提出,结构问题——机会结构、权力结构和不同群体人们的比例——说明了Indsco公司内部这些群体的行为。例如,女性在企业中相对缺少成功,但这并非她们的行为所决定,而是她们为之工作的组织结构在起作用。如果说诸如玻璃天花板一类的问题出现进步,那是因为组织发生变化,而非人的变化。坎特的观点并非仅仅针对女性,同样适用于企业内部其他弱势群体。
在管理学畅销书籍《变革大师》(1983)中,她通过分析六家成功公司的做法(即她所谓的变革大师),探索引起变革的途径。这样的公司拥有公开的交流系统,提倡资源分散。《巨人学习跳舞时》(When Giants Learn to Dance)(1989)实际上是三部曲中的最后一部,坎特在书中把全球竞争的世界比作一个“企业奥林匹克运动会”,“比赛”中的获胜者将是那些不提倡等级制、善于合作和重视流程——做事情的方式——的企业。她说这样的企业还得拥有一份谦虚。
坎特的著作包括一些复杂的思想,受到大量的研究支持,所有这一切使她令人瞩目,成为“汤姆·彼得斯式的女思想家”。她的大量作品收集在《罗莎贝斯·莫斯·坎特论改革新领域》(Rosabeth Moss Kanter on The Frontiers of Change)(哈佛商学院出版社,1997年出版)一书中。