建设性自恋型领导简介
发生重大变革的时代会涌现出弗洛伊德所称的自恋型领导。自恋型领导既可能是建设性的也可能是消极的,建设性自恋型领导不一定成功,但消极的自恋型领导成功的可能性很小甚至根本没有。最重要的一点是建设性自恋型领导有远见、愿意承担风险,同时还有战略眼光,能带领组织取得高度成功并将成功保持下去。遗憾的是,为建设性自恋型领导工作的难度超乎想象的高。
性格类型
若要了解建设性自恋型领导,就有必要先了解性格类型的含义和特点。人们在日常交往活动中经常会对性格进行分类,然后根据对行为模式的观察,归纳出一定的性格类型。
在日常用语中,自恋行为通常会给人留下自负、以自我为中心、只顾个人利益等不良印象。然而自恋作为一种性格类型,既可能是积极的也可能是消极的。性格类型是附加于自我核心(coreself)之上的、在成长过程中形成的态度和价值观,这种组合决定了人们对周边环境的反应方式。精神分析学家西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)提出了三种性格类型,即情爱型、强迫型和自恋型,埃里克·佛洛姆(Eric Fromm)增加了第四种类型,即市场型。
情爱型性格的人以爱与被爱为中心。这种性格中最有建设性的方式是愿意为他人做正确的事情,是细心的看管人。作为领导人,建设性的情爱型领导人会营造“家庭”氛围,为他人提供重要的情感支持。这种类型最积极的方面是这种性格的人能开发、培养别人,为别人的发展提供帮助。情爱型性格的消极方面是依赖性太强以及害怕别人的消极反应。作为领导人,消极的情爱型的人不敢作出可能不受欢迎的决策,他们对这样的事情会感到焦虑不安,会避免陷入这类矛盾的决策中。
强迫型性格的人会努力实现内心确定的高度理想化的标准和高水平的预期。与情爱型性格会受到他人想法和行为影响的特点相反,强迫型性格的人按照内心的标准生活。作为领导人,他们是杰出的二把手。建设性的强迫型性格适合做管理者而不适合做领导者。强迫型性格的人能受到高度结构化的制度和政策的驱使,而不会受到愿景和梦想的驱使。消极的强迫型性格的人迂腐、教条,对做事程序的关注胜过对做事结果的关注,这最终会让别人疏远他们。
市场型性格的中心是从留下印象和取得成功的需要出发来满足周边环境的需要。这类人喜欢关系网,喜欢参加社交和商务活动。建设性的市场型性格的人依靠自己的关系网来告诉自己怎样满足环境的需要。作为领导人,他们为达到目标可以进行灵活的调整。市场型性格的人还热衷于自我完善,注意保持良好的形象和健康的身体。市场型性格的领导知道怎样让自己看起来更像领导。消极的市场型性格的领导完全是徒有其表,他们只会虚张声势,为“完成一笔交易”会不择手段。作为领导人,消极的市场型性格会导致领导方式没有一定之规,经常让追随者无所适从。
自恋型性格与其他性格类型的区别是以自我为中心。这种性格的领导人不在乎别人怎么想,只注意满足内心的想法或外部市场的需要。自恋型的人会让别人接受自己的愿景并努力去实现它。从这方面看,自恋型的人不受社会约束,因此能够不顾他人想法或行为去追求自己的愿景。自恋型领导排斥现状,重视自己的看法,根据自己的想象创造世界。遗憾的是,他们难以听取他人的意见。
自恋型的人通常出身于以下三种类型的家庭:第一种家庭环境的特点是母亲处于强势地位,父亲的影响很小或者父亲很无能;第二种家庭是处于强势地位的母亲有无法实现的抱负,强迫孩子实现她的梦想;第三种家庭是有来自家庭外部的强势人物的教导。
建设性
如果人们能充分发挥潜力就可以认为他有建设性。充分发挥潜力包含六方面的因素,即:
- 保持独立,没有依赖性;
- 保持理性,拒绝非理性;
- 积极提供富有激情的驱动力,拒绝消极;
- 能够了解所拥有的权力,不是一无所知;
- 有目标,拒绝漫无目的;
- 有毅力,不会轻易放弃。
人们总会或多或少地具有建设性,因此建设性是一个程度问题。此外,建设性的水平可能随时间的变化而变化。上面介绍的四种性格类型都可能在特定时间和特定场合下出现建设性和消极的情况。
建设性自恋型性格
建设性自恋型的人想改变世界。独立、自由的个性让他们在害怕失败的时候也可以采取行动。就这点而言,自恋型性格与其他性格类型的区别不是自恋型性格的人不知道害怕,而是他们会坚持做下去,会不顾一切地做自己想做的事。一旦确定了愿景、任务和愿望,他们就会采取一切必要手段去实现。自恋型领导生活在现实世界里,尽管有远大的愿景和梦想,仍然能够以现实问题为中心。他们有能力通过实际行动将愿景变为现实,有能力找到别人一起实现其愿景。建设性自恋型的人非常有魅力,他们知道怎样根据别人的支持和反对意见来判断环境,他们看待别人的方式倾向于非此即彼。自恋型领导不会轻易放弃,他们有幽默感,甚至有自嘲的勇气。
了解自恋型领导的关键是了解愿景的作用。他们有了愿景后,会动用各种资源去实现愿景。积极的自恋性格的人不会夸夸其谈,只会动用他们所能用的一切条件去实现愿景。在他们实现目标和愿景的过程中,每个人、每件东西都是工具。自恋型性格的人通常不是工作狂,他们就是有实现目标和愿景的动力,在他们生活中几乎没有做其他事情的余地。
自恋型领导人的建设性包括以下内容:
- 具备为组织和追随者制订愿景和提供工作意义的能力;‘
- 具备独立行动承担风险的能力;
- 热情和坚持;
- 具备鼓励追随者实现愿景的能力;
- 对环境敏感;
- 具有幽默感。
从消极方面看,建设性自恋型领导通常不愿意听取他人意见。他们坚持自己的看法和自己的正确性,不相信自己会需要别人。此外,除了自己自恋型领导不愿意相信任何其他人。自恋型领导的另一个特点是对批评意见非常敏感。实际上,自恋型领导很容易把积极的意见理解成批评意见。建设性自恋型领导对周边环境很敏感,甚至在感到歧视或迫害的时候会变成偏执狂,有时候会形成不正常的防止一切干扰的隐私需要。自恋型领导经常会大动肝火。经常在公开场合让他人难堪。
建设性自恋型领导会公开表现其咄咄逼人的态势。他们深信自己是最好的,喜欢击败竞争对手,即使在完全没必要的时候也会将局面变成竞争性的。自恋型性格的人即使在星期天与家人一起驾驶帆船的时候也很可能会寻找附近的帆船来一场竞赛,即使没有其他人知道他在进行这场竞赛。自恋型领导会明显表现出控制欲,会干预工作细节。别人只能按照他们的方式做事,他们要了解每个细节,不希望感到意外。授权并不是自恋型领导所擅长的。自恋型的人受自己愿景的驱使,把他人视为完成目标的手段:因此经常感到被孤立和疏远。他们会利用别人完成自己的目标,因此不会与别人建立很多密切关系。
建设性自恋型领导的另一个有趣的特点是,只要愿景变得清晰明确,他们就会或多或少地认为稳操胜券,这会导致夸大现实的问题。很多时候,他们所说的话正是他们的问题所在。这方面的一个例子是他们会操纵公司财务数据来影响股价。建设性自恋型领导很少进行反思,他们对了解自己不感兴趣或者兴趣不大。他们忙于作能够影响实现愿景能力的决策。别人都是他们完成愿景的工具,对他们来说结果才是最重要的。自恋型领导面临着好大喜功的风险,对自己的爱好和生活出手大方,豪华车、游艇、高档生活条件是他们日常生活的一部分。如果做得过火,这就是他们走向衰败的开始。
建设性自恋型领导的消极一面表现为:
- 缺乏听取意见的能力(和意愿);
- 公开表现出对批评敏感,会产生偏执情绪;
- 让他人难堪,容易发火;
- 有控制欲,毫不掩饰的咄咄逼人的态度;
- 孤独,受孤立;
- 夸大事实,弄虚作假;
- 缺乏自知之明;
- 好大喜功。
战略思维能力
要成为成功的领导人,特别是在面临重大变革、激烈竞争、多变环境的情况下,战略思维的重要性要远远超过情商。具有高情商特点(例如,倾听的能力、对情感的敏感、移情心理、协商决策等)的领导人在动荡或多变的环境中会表现出劣势。远见和创造“新世界”的能力在发生重大变革的时期是必要的,在这种情况下,具有战略思维能力的建设性自恋型领导会表现出众。作为处理人际关系的主要因素,情感智力在需要远见和创建“新秩序”的情况下表现出劣势。各种性格类型都有一定的战略思维能力,所有领导人都需要一定水平的情感智力。建设性自恋型的人若要成为组织领导人并取得长期成功,需要具备战略思维能力。实际上很多建设性自恋性格的人都能成长为组织领导人,但只有具备战略思维能力他们才能长期担任这个职务并取得长期成功。战略思维能力包括五种要素:
- 预见未来的能力;
- 系统性整体思维的能力;
- 远见卓识;
- 将人们集中起来完成共同目标和实现愿景的能力;
- 建立成功的伙伴关系的能力。
成功的CEO有能力制订并实施战略来抓住市场机遇。成功战略的基础建立在对未来预测的基础之上,这种预测以能实现的机会为形式。这种预见未来的能力并不是简单的预测也不是现有趋势的简单延伸。准确预见未来不能依靠线性思维,而要依靠处理复杂关系和新事物的能力,就像解拼图游戏一样。预见能力还离不开调查未来机遇中所隐含的资源。预见能力常以直觉和本能感觉为基础。成功的领导人由于熟知企业以及企业环境的变化,因此有能力“看到”这种机会。
建设性自恋型领导具备良好的预见能力的原因是他们具备从大处着眼和重视整体胜过重视局部的能力。这种预见或预期未来的能力与系统化的大局观相辅相成,从根本上让成功的领导人能够提出愿景并率领内部员工和外部合作伙伴实现愿景。预见能力和大局观与理性思维和分析思维能力是相联系的;提出务实的愿景并引领他人实现愿景的能力,与激励他人、通过合作实现愿景的能力有关系。提出愿景、激励他人、同他人合作都是引领一个社会系统,确定共同目标并加以实现的必备实用技能。战略思维能力的五种要素并不是彼此独立的,如果缺失五种要素中的某一种,就可能在领导人获得成功的能力中形成致命缺陷。
与建设性自恋性格的人共事
和建设性自恋性格的人协作,或为他们工作,甚至与他们相处都是非常困难的。实际上,更重要的问题是为什么要为这样的人工作,而不是怎样为这样的人工作。以下原则对那些(出于偶然或者自愿)与建设性自恋性格的人协作的人会有所帮助:
- 了解自己的性格类型;
- 成为本领域的专家;
- 成为有效的合作伙伴;
- 不要掺杂个人因素;
- 承认保护自恋性格人形象的重要性。
在与自恋型人共事的时候了解你的性格类型(即使你本人也是自恋型性格类型的人)是大有裨益的。了解自己(知道自己的行为和反应)在与他人共事中大有用处,会帮助你了解到有哪些需要会在工作中得到满足,哪些需要会在工作外得到满足。
与自恋型人共事的一个重要问题是在他们不擅长的却对成功至关重要的领域成为专家。既然自恋型的人把别人当作达到目的的手段,在他们需要的领域成为专家就很重要。这种“被使用”的回报是可以分享自恋型人的成果。
了解自己的性格类型对和自恋型人进行有效合作是很重要的。情爱型的人要知道自恋型的人不会给予别人多少称赞,因此情爱型的人必须在工作以外获得满足。强迫型的人完全有机会成为“二把手”。自恋型人往往不善于处理细节问题,却能够重视能为他们处理细节问题的人,然而他们却可能很难认可这些人的贡献。市场型的人应该努力改变肤浅状态,培养出一些对自恋型人有用的真才实学。此外,自恋型的人很善于观察人的内心,很快就会厌烦别人的奉承。自恋型的人不能容忍“墙头草式”的人。为自恋型人工作的自恋型人要记住让领导发号施令,让他们负责,让他们做实现成功所需的任何事。
与建设性自恋性格的人共事的时候,重要的一点是要认识到只能有一个中心人物——那就是他/她。你得到的称赞会很少,却经常会得到合理或者不合理的批评。实际上,自恋性格的人会把所有功劳都归于各种成功的理念,会为了自己的错误理念去指责别人。自恋性格的人所能给予的最高赞扬可能就是你不会被“炒鱿鱼”。由于这种局面常常会产生很大的压力,而且对情爱型的人尤其明显,因此对于工作中不能得到的这些满足,应该到工作外面去寻找,但问题是建设性自恋型的人希望每个人都全天24小时工作。
为建设性自恋型领导工作,保护他们的形象非常重要。这是因为自恋型的人对批评非常敏感。因此,重要的是无论他们是否配得上,都要把功劳给他们。同样重要的是接受指责,不论该或不该。如果你不想失业就不要公开批评自恋型的领导。
了解怎样处理自恋性格人的弱点也很重要。他们不会认真倾听,因此用事实证明他们能得到好处就很必要。建设性自恋型领导擅长战略,他们会寻找能够帮助他们实现目标的人,或者能够帮助他们避免犯错、保全他们良好形象的人。应对建设性自恋型领导过于敏感的方法很简单,就是按照他们说的做。他们并不知道是否伤害了你,实际上他们不会注意这种事,和他们争论或者强迫他们做事只能带来灾难。认真对待自恋型人的适当偏执性格很重要,这种事通常可以用幽默方式解决。不过,如果一个人已经不够理性或者你认为这个人已经失控,你最好退出,特别是当他/她要求你做一些你认为不道德的事情的时候尤其应该如此。
对于自恋型人的过度控制欲和咄咄逼人的态度,重要的是证明这对他们取得成功的能力会有哪些影响。有时候可以忽视自恋型人的要求,因为他们自己也经常忘记自己想控制的事。当某种要求对这些人不很重要的时候这种方法特别有效,但是做这样的事情必须讲究策略。应对自恋型人怒火的最好办法就是忍受,因为通常他们过一会儿就消气了。此外,不要指望他们会道歉,他们既不会道歉也不会解释。不了解自恋型性格特点的人经常会和他们对抗,这样做不好,不会产生任何积极的结果。再强调一次,解决自恋型人对自己缺乏了解这一问题的办法是强调这会影响他们实现目标的能力。
建设性自恋型人会让自己处于孤立状态,解决这个问题需要向自恋型合作伙伴提供一定的价值。如果你已经成为自恋型人的伙伴或者已经取得他们的信任,你可以提供一些有价值的建议。最后,对于没有必要的浮夸迹象保持警惕也很重要。如果发生了违法行为,你应该退出。企业界最近发生的事情(例如安然事件)就很好地说明了企业违法行为及其后果。
建设性自恋型领导的未来
只有具备高水平战略思维能力的建设性自恋型领导才能在混乱和快速变化的时期推动世界前进。如果自恋型企业领导人最近暴露出来的丑闻让人们开始排斥这种类型的领导,那么我们的社会解决未来经济和社会重大变迁的能力将受到严重影响。尽管自恋型领导人近期暴露出了丑闻,但在需要变革、需要建立新秩序的时候,自恋型领导人仍然是完成这种任务的最恰当人选。经典的自恋型领导人范例有拿破仑(法国大革命后的时期)、马丁·路德(16世纪的宗教改革)和马丁·路德·金(民权运动)等人,这些领导人创造的新秩序对世界产生了深远影响。微软公司的比尔·盖茨、在通用电气工作过的杰克·韦尔奇也都是这种类型的人。为了能够在动荡和多变的时期取得进步,我们需要愿意承担重大风险、能够为社会和企业提供有意义的指导的领导人。这时候,我们需要具有高水平战略思维能力的自恋型领导人。