我们对另一个人的评价经常会受到对方外表的影响,而且程度之大令人吃惊。因此,在试图评价他人之前,先了解一些这方面的情况是非常有用的,尤其是在你与这些人初次见面的时候,例如在进行招聘面试的时候。浏览报纸,找到6个衣着款式、发型等都有很大不同的人的相片。依次看这些相片,想象这个人将会出现在你主持的某次中层管理人员面试上。你对这个人感觉怎么样?你是否第一眼就不由自主地开始喜欢上或者不喜欢他们了?你认为如果是在一次普通的面试中,他们的外表会对你的判断产生多大的影响?
毫无疑问,对方的外表对我们的判断会有很大的影响。最重要的是你要去分析自己的这些反应,搞清楚它们出现的原因,并在现实的面试巾把它们控制在一个客观的状态。你必须格外小心,避免因为某个人的外表吸引你或者不吸引你而产生任何偏见。当然,外表迷人的应聘者并不总是会得到额外的青睐。因为有时候。面试官也可能会有意识地降低对那些有着漂亮脸蛋的应聘者的评价,以使自己看上去不带偏见。总之,你在对应聘者的服装、发型、颜色和文身作出反应的时候,应该从工作本身的要求,而非你自己的个人爱好出发。
坚持要求电话推销员穿职业装,就和早期的广播员被要求在播音时穿着宴会礼服一样,是有悖情理的。但是,那些需要面对顾客的员工(不论是内部的还是外部的)必须有恰当的衣着品味。而且,你也可以从应聘者是否在积极迎合你们公司的公众形象,对他们把这个面试看得有多重,作出一些自己的判断。有一个很有名的例子:苹果公司和IBM公司合资设立企业,双方代表第一次见面时,平日里自由散漫的苹果公司员工破例穿上了西服。而平日里衣冠楚楚的IBM员工则换上了牛仔裤和T恤衫。双方都作了对自己而言最正确的决定——他们是在配合新的合作伙伴设想中的服装风格。那次会面最后取得了巨大的成功(如果不考虑它们的合资企业)。
最后,虽然对于面试来说,应聘者的外表是重要的,但是你在评价他们的外表时,应该更多地考虑相应工作的要求以及企业所希望塑造的公众形象,而不是你的什么个人偏好。
花上几分钟思考一下你自己在各种工作场所和社交场合中的着装风格。为什么你选择一种特定的穿着方式?这种穿着告诉了其他人什么?如果你盛装打扮,或者邋里邋遢,你将给别人传递什么样的信息?如果你在选择衣服的时候经常是只重形式而不重功能(例如老是打一条花哨的领带)。那么就问问自己,它是否能够让你的服装穿起来更舒适,做起事来更方便。如果回答是否定。你就应该设方法把它扔掉。