据一项专业调查显示，每年事故的发生率高达3％，有的行业甚至达5％，造成直接经济损失占到总产值的6％左右，由此可见由于事故发生造成的损失是巨大的。因此要仔细查明原因，减少事故的发生。
研究表明，工作中有的人要比别人容易出差错，我们该如何解释这一事实呢?调查结果将一些很明显的答案排除在外，如，他们的工作更为危险，而事实往往相反；或者体力不支，而这几乎不可能；如此等等。心理学家似乎比医学专家们更能解释这类现象。
有事故倾向并不可怕，可怕的是我们不能找出深层原因去医治它。DwPont公司的杰伦德·乔登博士曾写到：
我们研究的是那么一小部分人，他们出错的次数不是一样多。显然，我们不能用“运气不好”来解释工作中屡屡出现的事故，到底问题何在?回答是：“这些出事者通常正倍受精神折磨，是封闭情感的牺牲者。”
一旦我们了解了某人的情况，即可通过小组、同事的关怀来帮助他排除心理障碍，及时将他从自我摧残中挽救出来。
任何公司都存在安全问题。不少部门均为正常运作设有防滑措施、防碎玻璃、自动降压器、防爆真空管等安全防护系统。但在所有安全设施齐全的情况下，如果你对个人因素，尤其是有事故倾向的那部分加以注意，效果就会更佳了。
管理实例：
格蕾斯受雇于一家皮制品厂，她的工作是操作锁扣机。尽管工作简易单调，但这并没有掩盖格蕾斯的精明才干。领导提姆对她进行了半天的培训后，对这位新员工非常满意。第一、二周，格蕾斯的工作很出色。可是三周以后，她的工作却越积越多，以至一个纸箱倒下时打在了她的肩上。格蕾斯休息了两天才能继续工作。
过了三个月，提姆查看事故记录，发现格蕾斯短短几个月已受过4次伤。于是，提姆找她谈话。她本人对事故的发生也很难过，她发誓自己一直是努力做好工作，这些事故着实是意外。
老板向他的心理学家朋友请教，朋友认为格蕾斯显然有事故倾向，并问提姆：“她是否有困难?”提姆告诉他：“格与丈夫相处不太融洽。”
朋友说：“也许她每次出事都缘于她与丈夫争执，不妨调查一下。”
提姆仔细考虑了这个问题，鉴于格以前的工作表现，最终决定，就将她调离原车间。他明智的决定，消除了格蕾斯自我伤害的可能性。
注意事项：
1.调查原因。不要过早地定论某人是否有事故倾向，记录上反复出事者不一定属于那类病人，也有可能这是由其他原因造成的。如：
- 训练不够，缺乏对工作危险的认识。
- 设备不安全。
- 环境危险，照明设备差，地板打滑等。
- 身体虚弱，容易晕厥等。
- 粗心(这种情况很少见)。
2.工作程序管理。监督出事者的工作习惯，注意他是否实行了不规范操作。同时，认真检查设备、材料等。
3.清除危险品。偶发事故，如在暴露的电线处绊倒，在楼梯上摔倒，这要求对障碍物的进行检修。
4.工作调换。但注意两点：
- 如果其他组员发现如果有糟糕的工作记录会换得更好的工作，那么事故的发生率将猛然上涨。
- 不要试图把出问题的员工强派到其他管理者手下。