我们已经向一对一市场营销的“乐土”前进了多远？似乎已经有了很大的进步。例如，估计马自达在美国的5 000万顾客以及全世界的成百万的顾客都要求与马自达公司达成客户化的关系，希望在产品和服务上得到周期性的个人建议。同样地，大多数主要的网站都有工具来设置个人主页。谷歌用户可以制作一个包含所有主要信息源、客户喜欢的网址以及g -mail信息等的iGoogle页面。但是，逐渐的，这不仅仅在信息公司可见，而且几乎所有领导品牌都可以做到。例如，NikeiD允许顾客设计自己喜欢的耐克鞋和服装的款式。最初只在网上可以，耐克乘胜追击，在全球耐克店开设了NikeiD工作室。消费者在工作室里设计，然后成品会送到耐克专卖店或者直接送到消费者家中。
很多其他类别的产品也加入了行动。德国消费者可以在www.mymuesli.com上运用75种原料制作燕麦粥。M&M的产品可以在www.mymms.com上实现客户化。消费者使用DNA家庭收集箱向公司提供DNA样本，然后用来制作个人香水。治疗诊断科技是医学中一个正在成长的领域，可以首先判断出病人对特定的治疗是否有反应。例如，一家丹麦的诊断公司Dako发明了一种检测技术，利用蛋白质Her-2，来诊断有乳腺癌的女性是否对基因技术中的赫塞汀治疗有反应。
客户化是网络的一大优势。像www.pandora.com这样的网站，顾客可以建立个人的无线电台组合。像www.youtube.com和www.myspace.com这样的网站允许客户建立自己的品牌。大多数的网站允许创建详细的网站和产品浏览记录。线下产品，如数字录影机(DVRs)允许我们客户化自己看电视的时间。这些装置的互动性向厂商提供了我们观看习惯的详细信息。所以我们正走向一个产品客户化且广告甚至我们购买产品的价格都客户化的世界。尽管这是一个缓慢且循序渐进的过程，但是有一些证据仍然表明消费者市场中存在“一个人的细分市场”。