你最近一次静静坐在办公桌旁,除了思考,什么也不做,是什么时候?如果你看到一位同事、员工或经理人这样做,你会有什么反应?鼓励员工放缓步调,专注于当下,似乎违背了要求快速与达到目标的企业文化。但在今日步调超快的工作环境中,修习正念(mindfulness,或译专注当下、正念、觉察力)的人都知道让自己充电、重新获得生产力的重要性。而正念研究已让许多经理人明白,投资于静坐冥想、坦率开明和体贴关怀,对员工和公司利润有积极良好的影响。
以正念做为领导策略,聚焦于手边最适切的工作上,可协助人们提高效能。摆脱喜欢一心多用、同时从事多项工作的偏好,全神贯注的结果,会产生较高品质的互动和决策。修习正念的决策者会花时间去考量他们的所有选项,因此会做出较明智的决策。向其团队示范并推行正念修习的经理人,创造出让员工积极投入的工作环境。
一些知名且受人尊敬的公司,很早就认识到正念带来的好处。以下是这些有远见的公司正在实施这类方案的一些具体例子:
案例一:Google公司
Google公司自豪于很有社会意识、为员工提供大量的福利和津贴,包括十二项以上的正念课程。Google最受欢迎的正念课程是自2007年开设的「搜寻内在自我」( “Search Inside Yourself” ),已有成千上万人结业。Google认为,这些正念课程传授情绪智慧,它可帮助人们更加了解同事的动机。这些课程也能提升抗压力,促进精神的集中。上过「搜寻内在自我」课程的人说,他们变得比较从容不迫、较有耐心、较善于聆听。他们还说,这个课程帮助他们较善于处理压力,化解情绪。
案例二:美国安泰医疗保险集团
美国安泰医疗保险集团(Aetna)在2010年研发并推出两种正念课程:维尼瑜珈减压课程(Viniyoga Stress Reduction)和职场正念课程(Mindfulness at Work),是和杜克大学(Duke University)、eMindful健康计划及美国维尼瑜珈研究所(American Viniyoga Institute)合作的。这些课程的目标是帮助人们减轻压力,并改善对压力的反应。安泰集团非常喜欢其正念研究结果,目前甚至也提供正念课程给客户。修习这两个课程的人员,在压力感受程度和各种心率的测量上,显示出重大的改善,证明他们的身体能够更好地处理压力。此外,研究发现,不论这些课程是面对面上的或是网络课程,学员都可以获得改善,因为在统计上,这两种课程获得相同的结果。
案例三:通用磨坊食品公司
通用磨坊食品公司自2006年以来,一直在明尼亚波利斯(Minneapolis)总部为员工提供正念课程。这些课程旨在提高员工思维的专注力、清晰度和创造力。公司还提供每周一次的冥想和瑜伽课程,并在总部的每一栋大楼内,设置一个专用的冥想室。
案例四:英特尔
英特尔(Intel)自2012年开始让员工修习英特尔正念觉醒(Awake@Intel mindfulness)课程,平均来说,参加者报告说,压力和挫败感减少了2点(在1到10的量表上),总体的快乐与幸福感增加了3点,而且在下列方面增加了2点:新点子、洞察力、头脑清晰度、创造力、专注的能力、职场人际关系品质、参与会议和专案及团队努力的程度;这些全都是该课程阐述的目标。
案例五:标靶百货
标靶百货也提供正念冥想训练。它于2010年开始在这家零售连锁商位于明尼亚波利斯市的总部建立「冥想的爱好者」(“Meditating Merchants”)网络。公司数个地点的所有员工皆可参加正念练习。
案例五:绿山咖啡烘焙公司
绿山咖啡烘焙公司(Green Mountain Coffee Roasters)也已欣然接受正念。该公司提供每月一次为时一日的正念静思会,给员工、员工家人和朋友,以及整个社区。
根据知名企业培训师、管理咨询顾问吉宁博士的研究证实,在工作场所推行正念,减少员工的压力水平,同时改善了专注力与头脑清晰度、聆听与决策能力,以及整体的幸福感。从管理的角度来看,或许最重要的是,正念容许员工思考。正念是积极投入工作的精髓。全然专注在当下,也容许你的团队全然专注在当下,将在个人和专业层面双双获得回报。