哈默尔言论
核心竞争力是组织的集体学习过程……它不会因使用而减少。物质资产随时间而退化,与此不同,竞争力在使用与分享的过程中会进一步加强。
战略不是始于伊戈尔·安索夫,也不是始于马基雅弗利,或许也不是始于孙子。战略与人类冲突同龄。
管理的目的是解决非常具体的问题,即如何以完美的复现性、不断扩大的规模、持续提高的效率做事情。现在又将出现一系列新的挑战,如何创建如变化本身一样灵活的组织?
背景
加里·哈默尔作为医院行政管理人开始自己的职业生涯,后来获得博士学位,成为专业学者,往返于伦敦和芝加哥。他将人们的视线重新引向企业战略的话题,用核心竞争力的思想建立起自己的威望,他在1990年与C. K普拉哈拉德合写的论文中首次提出这一理论。他们写道:“核心竞争力是组织中集体学习过程,尤其是如何协调不同的生产技能,整合多种技术流”,简单说来,这都是一些组织做的特别好的事情。
这种思想与外包现象相吻合,外包允许公司把自己的非“核心”工序和业务(例如信息技术和簿记)交给其他公司做,这样它们可以集中精力从事自己的专长。
哈默尔使企业战略脱离了传统规划的精确,他把它看成巨大变革,看成革命。他说战略创新将是未来竞争优势的主要根源。他认为,传统的战略规划并非具有战略意义,充其量是一个与计划和规划有关的日历导向性仪式。伟大战略来自对现状的挑战,他引用美体小铺(Body Shop)的创始人安妮塔·罗迪克的话,据说他曾经说过:“我观察化妆品产业的走向,然后走向相反的方向。”
哈默尔的明星亮度在2001年末因为安然公司的垮台而有些黯然失色,安然曾是一家具有雄心大志的能源公司,它的突然破产导致主要高管长期监禁。在经典管理学书籍《领导革命》(Leading the Revolution)一书中,哈默尔(与其他人一起)树立安然公司为自己革命战略性创新的榜样——就在公司瓦解之前。他还称赞了很多日本大公司,实际上这些公司的经营模式在20世纪的最后几年里严重受阻。
在他的最新著作《管理的未来》(The future of Management)中,个性强而好争辩的哈默尔又一次伸出脖子,他说:“管理已经过时,同内燃机一样,这是一项几乎停止发展的技术,这可不好。”那么,管理的未来究竟拥有什么?哈默尔不敢说。他写道:“我写本书的目的不是想预测管理的未来,只是帮助你创造管理的未来。”他认为,应该牢记:公司有必要确定目标,寻求新思想,接受互联网促进民族化的力量。《经济学人》评论说:这些“对于任何经商超过几分钟的人来说都不是新闻”。