前面的那些管理小贴士(见在你的企业中废除官僚制度、如何利用企业的官僚制度以及在你的团队内消除官僚作风和效率低下),主要针对的是你自己工作领域内的官僚制度——现在,是把战斗转向你的团队的时候了。现在安排好两次分析会——一次和为你工作的团队一起。另一次和你的同事一起。这些会议应该尽可能地简短,最多不要超过半小时。在会上,要求每个人找出自己所面临的两个影响最大的官僚制度——这些东西浪费了时间,却似乎没有带来任何好处。把它们集中写在一块白板上,挑出其中最令人恼火、影响人数最多的制度,并找出解决方案。
然后为每个解决方案分别指派一个人(不一定是你)负责具体的落实,并且在一个商定的时间期限内作出汇报。
认识到官僚制度的存在并抵制它是有帮助的,但最积极的做法还是进行一些实际的变革。有时候,官僚制度的背后存在着一个合理的并且无法回避的理由(例如法律方面的要求)。如果是这样,那么你就应该确保每个人都明白为什么它是必要的。而其他的官僚制度则可以直接着手变革。但是你要注意:有些制度可能在短期内(或者从你自己的位置上)无法改变,但是却可以通过“欺骗”的手段来绕开它们。为了完成某些工作,和官僚制度打哈哈没有什么不对,如果它真的是官僚制度的话。
这项工作是非常有意义的,因为突破某些官僚制度的束缚既有助于提升员工的积极性,也将会对企业的运作产生积极的影响。