虽然说摩擦是进步的前提,但是同事之间除了摩擦之外,也需要和睦相处,这是与同事在摩擦中相互进步的前提。
十年前的日本职场中,随处可见日本的职员在读《三国演义》,他们习惯将职场当战场,希望在三国故事里学习一些应对人际关系的方略。而如今的日本公司都在强调“以和为贵”。因为事实证明,良好的同事关系既减少了很多内耗,也让办公室的气氛更加活跃,工作也变得不再枯燥和乏味。
电通员工在回忆起吉田秀雄的音容样貌时,是这样描述他的:“中等身材而肌肉结实,眼睛闪耀着彪悍的光芒,鼻子的中央凸出,额宽,头发理得短短的而容易分开。像咬了苦虫的脸孔,开口以前,一定像要把全场的人吞下去的气势一样横扫全场,然后才慢慢地讲出话来。”
这样的描述让人不禁汗毛耸立,然而,这样一个让人害怕的人,却能够得到电通上下所有员工的爱戴。原因就在于,尽管他很严肃,但是也会与同事们保持亲密的关系。一个名叫森田荣太郎的电通员工,曾服务于电通总社的会计部出纳科。与其他企业一样,当时电通的资金周转也很紧张,出纳科的七名员工每天在没有暖气的地方一直工作到深夜,这种状况一直持续很久。而吉田秀雄也一直陪伴他们到深夜,并且每晚都会到出纳科鼓励大家再忍耐一阵,并说明资金来源由他负责,他们只需要注意身体、辛勤劳动就可以了。有时候,吉田秀雄还会给他们送去热乎乎的晚餐,并与他们一起就餐。
如果说这是因为工作需要,那么许多时候,吉田秀雄对同事的关怀,已经远远超过了工作所需。一次,吉田秀雄听到一位同事提到了母亲生病的事情,他提醒那位同事母亲只有一位,要好好照顾母亲。后来那位同事转到东京任职,他再见到那位同事时,送给了同事十支当时属于贵重药的美国斯托迈尔,并且每次见到那位同事都会问一句: “令堂身体健康吗?”
类似的事情还有很多,正是因为这样,就算是吉田秀雄和同事之间发生了很大的摩擦,也不会影响他们之间的关系。那么,我们应该怎样做,才能与同事和睦相处呢?
首先,警惕个人主义。就算我们的能力很出众,在进人公司后不久就做出了不凡的成绩,也不可狂妄自火,不把别人放在眼里。否则不但会阻碍自身的发展,还会令自己成为同事还有上司身边的定时炸弹,使他们对我们避之不及。
因此,在工作中我们要尽量与同事一起商讨计划,谁都希望获得并享受被征询意见所带来的被尊重感,并且,我们也可以从别人的意见中获益。同时,对于同事提出的意见和建议必须严肃处理,以显示对他们的尊重。最后,要感谢别人的帮助,尤其是对上司的帮忙,更要表示感谢。工作顺利完成,并获得公司的肯定或奖励后,记住一定要向每个曾帮助过你的同事表示真诚的谢意。
其次,练就开朗的性格。开朗可以使我们更快地缩短与同事之间的距离。如果实在是性格内向,不善言辞,就要使自己先学会微笑。值得注意的是,开朗的性格并不意味着可以信口开河,在开朗的同时,要保持理智和冷静,清晰的观点和冷静的分析更能为你和你的同事创造祥和的工作氛围。并且不要打探他人的隐私,要做到对他人的隐私守口如瓶,才能得到他人的尊重。
第三,要关心同事。多数人只知道关心自己的事情,而往往忽视他人的感受。如果能表现出关心别人、理解别人,一定能获得朋友、同事的感激。有一点要注意的是,不管人际关系多么好,最重要的还是你的工作能力,否则其他的都无济于事。
最后,与同事坦诚交往。不要随便与别人论哥们儿姐们儿,不要生硬地与别人套近乎儿,而应顺其自然地与同事成为朋友。不要为了达到个人的私欲,而去刻意讨好、奉承他人,这样的虚情假意,只会令同事厌恶我们。不要拿同事开玩笑,尤其是带有揶揄色彩的。如果自己做错了,要及时承认错误,并且真诚地道歉。在我们严格要求自己的同时,也要明白难免有一些人喜欢信口雌黄、恶言中伤别人。面对他们,我们也要学会保护自己,而不是做一个好好先生,任由他人践踏。