在美国职场上，目前千禧世代的人数超过X世代。据佩尤研究中心（Pew Research）的资料，千禧世代占美国全体员工的三分之一以上；到2025年时，他们将占美国劳动力的44％。Facebook是第一家由一位千禧世代创立且领导的《财富》五百强企业，我们很自豪能够建立一个由这个世代设计、为这个世代设计的工作场所。那么，怎样才能吸引并留住千禧世代的人才？
根据过去七年间进行的员工调查，我们发现千禧世代的要求与需求，和其他不同世代同事的要求与需求惊人地相似。他们寻找能给他们成就感或有意义的工作，让他们可以做真正的自己，发挥本身的强项，提供学习与成长的机会，并赋予他们采取主动的权力。
成就。
千禧世代希望做有意义的工作，参与对世界产生正面影响的事情。有些人可能会形容这种态度是，要求苛刻而且以自我为中心，也就是对工作的要求过多。但我们的资料显示，在Facebook（可能还有许多其他组织），所有世代的人都已开始以这种方式重新定义「成就」。这就是幸福生活（Joie de Vivre）旅馆集团创办人奇普．康利（Chip Conley）所谓的「在工作的地方找到意义，在工作当中找到意义」。我们从内部资料得知，在工作的地方拥有真正的、个人的影响力，可以创造员工需要的一部分意义。我们创造这种意义的一个方法是，鼓励加入我们公司的工程师选择自己的团队，挑选的依据，一部分是看他们能在哪里发挥最有意义的影响力，一部分要考量组织的需求。
真实。
人们往往认为千禧世代很自恋，因为他们与人们分享许多东西，通常是在Facebook上分享！的确，他们比其他世代的人更可能张贴自拍照，但许多千禧世代说他们没有比其他世代的人更自私、只关心自我，甚至可能还比较不会那样。在我们看来，表现出个人真实的自我并没有什么错，无论在家里或在办公室都是如此。这样做可以转化为工作与生活较密切地整合，而且领导人会显得较真诚，因而较有效能。其实，这个想法很好地反映出我们内部使用Facebook产品的方式，我们用Facebook来协同工作，并互沟通关于工作的事，建立具有共同兴趣的社群，并分享我们个人生活的资讯。
强项。
千禧世代努力发挥个人的强项，不是因为他们太懒惰或太害怕而不敢尝试新事物，而是因为他们希望充分发挥自己的能力，达到心理学家所谓的「心流状态」（flow state），就像运动员或音乐家在他们的能力达到巅峰时那样运作。如果他们的工作没有达到这个标准，千禧世代就更可能会转而扮演新的角色，离开组织，或辞职。这不完全是不理智的做法。《哈佛商业评论》的一篇文章曾引述麦肯锡顾问公司（McKinsey）一项为期十年的研究指出，受访的最高阶主管表示在心流状态下，他们的生产力是平常的五倍。我们知道，专注在强项上对于各世代人员都有好处，对公司也有好处，因此我们努力让员工适才适所，获得能发挥他们技能与兴趣的工作机会。我们努力为员工创造适合他们的职务，而非迫使他们去配合既有的职务。例如，我们让员工决定是否要成为经理人，或持续做个人贡献者（individual contributor）。你不只能靠担任管理工作来晋升，有平行的职涯发展轨道可以一路晋升到一些最高阶的职位，因此人员可以持续从事他们最擅长的工作，无论是编写程式或领导团队。
学习。
千禧世代即使在发挥自己的强项时，也珍视学习的机会。他们希望获得即时的回馈意见、持续的指导，以及拓展能力的发展机会，而且要比传统的企业文化所能提供的更快速、更频繁地得到这些。我们发现，任何世代的人员都很重视持续成长，并从中受益，我们在公司内各层级都鼓励这一点。例如，几年前有位实习生建议我们的执行长马克．祖克柏（Mark Zuckerberg）在公开演讲方面多下工夫。对这位实习生的批评，马克的回应是谢谢他，并持续在我们每周一次的内部问答会议和外部发言机会当中练习。我们也继续雇用这个大胆的实习生。
主动。
对千禧世代的另一种常见的批评，主要是对他们的「权利意识」（sense of entitlement）。他们不会坐等一席之地。他们希望参与行动，而且要选择自己的领导人，往往是以非正式方式或在传统的阶层制度之外。但结果并非混乱无序。是创新在激励个人与公司。正因如此，我们鼓励各阶层人员提供构想，并主动执行。例如，目前很有名的「彩虹滤镜」（rainbow filter），允许人们使用其Facebook资料照片，公开庆祝最高法院对同性婚姻的裁决，就是两个实习生想出来的点子。没有人要求或指派他们去创造这个东西，个人资料页面也不是他们的工作重点。但他们看到了机会，并抓住那个机会。
Facebook雇用近12,000人，在全球30个国家设有超过65个据点，拥有许多应用程式，包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Facebook Messenger。我们很高兴拥有带来正面影响的众多千禧世代员工，他们的投入与偏好，为一种新的职场文化铺好道路，在这种文化内各个世代都能蓬勃发展。根据这个人口发展的趋势，我们鼓励其他组织也这样做。