当前或以前员工的推荐是招募潜在新员工的可靠来源之一。现任或前任员工熟悉企业的情况。由于大部分员工不会推荐看起来不够格或不体面的候选人,因此,他们推荐的候选人往往具有较大的发展潜力。同样地,企业一般只与过去可靠的前任员工保持联系,因此,他们或他们推荐的候选人往往比较符合企业的要求。
内部员工推荐
企业现有员工的熟人、朋友和家庭成员是应聘者的可靠来源。现任员工会告诉这些潜在申请人在企业工作的好处,提供介绍信,并鼓励他们到企业应聘。然而,如果企业内受保护人士的比例未达到政府的要求,企业单纯用口头宣传或现任员工提名的方法招聘员工,可能会违反平等就业规则。在这种情况下,企业要进行一些外部招聘以规避这方面的法律问题。
利用这种资源通常是招聘新员工时最有效的方法。这样,企业可以以低成本招到许多合格的人才。如果企业的职工人数众多,这种方法可接触到相当大量的潜在员工。一些研究结果表明,与其他方式招聘的员工相比较,以当前员工推荐方式招聘的员工留在企业工作的时间较长。根据就业管理协会的研究结果,如果企业采用员工推荐的方法招聘员工,招聘每个正式员工的平均成本为500美元,招聘每个计时员工的平均成本为70美元。如果企业采用登广告的方法招聘员工,招聘每个正式员工需花费2884美元,招聘每个计时员工需花费726美元。
由于许多地区和某些行业的劳动力市场都供不应求,用人单位建立了员工推荐激励机制。一项研究结果表明,大中型企业更乐于采用员工推荐奖金制度。其中一些还根据为空缺岗位物色合适人选的难易程度,设立了不同的奖金数目。
重新招聘以前员工和应聘者
新员工的另一个招聘来源是以前的员工和应聘者。由于企业对以前的员工和应聘者已经有所了解,因此这种招聘方法具有节约时间的优点。之所以称为“重新招聘”,是因为这些员工曾经被成功地招聘到企业内任职。由于以前的员工已经与企业建立起来联系,所以,企业可把他们视为内部招聘的来源。因为他们曾经离开又回到企业中来,有人称之为回巢族(Boomeranger)。这些曾经离职的员工愿意重新回来工作,可能是因为其他的工作或工作单位并不像原来设想的那样有吸引力。例如,埃森哲咨询公司(Accenture)与过去两年中离开公司的员工保持联系,并向他们提供“忠诚补贴”,吸引了100多名离职员工重新回到公司。埃森哲、微软及其他一些公司都建立了“老同事重聚会”,以便与离职员工保持联络,在公司出现职位空缺时可重新招聘这些员工。