阿里巴巴的使命就是要让天下没有难做的生意,当中国假货盛行之时,大家不敢上网购物,淘宝建立卖家信用体系,克服了这个顽疾,让大家可以放心网购,而为了解决支付的问题,阿里巴巴又推出了支付宝业务,让支付变得便捷、高效并且安全。在完威B2B、B2C、C2C三种商业形态布局之后,阻挡在前面的也就还有金融方面的问题了。传统的国有银行垄断着全国的信贷业务,由于垄断地位的形成和资源分配方式的非市场化运作,导致很多需要资金和有盈余资金的企业无法互通有无,阿里巴巴的使命就是要让天下没有难做的生意,如果银行不改变,我们就去改变银行。
马云的成功是对中国传统零售业的一个颠覆性变革,是他把电子商务的概念引入了中国,让中国人开始认识到原来生意还可以这么做。淘宝给700万个中小卖家提供了一个销售自己产品的平台,同时让众多的年轻人可以足不出户享受送货上门的购物体验,这在中国的商业形态中掀起了一阵涟漪。随着互联网的普及,网购也越来越方便,支付宝的出现更是解决了网购生态初期付款难的问题,很难想象几年前没有支付宝的那个年代,人们是怎么样进行网络购物的。据统计,2012年中国快递行业一半以上的包裹是淘宝的订单,全国第三方互联网支付市场总规模38039亿元,支付宝一家独大,市场份额达46.6%,占据了半壁江山。淘宝直接带动的就业岗位超过700万个,间接就业岗位超过2000万个,这些数据足可以显现阿里帝国的强大。
记得几年前马云曾经很悲凉地说过,随时准备将支付宝献给国家,也许是当时的支付宝还不够强大,他这样说是为了麻痹对手,绕开银行业的视线,而现在的支付宝则不可同日而语了,如果不是国家控制着,如果给予市场完全的自主性,那么整个银行体系联合起来也难以敌过支付宝,一个支付宝已经令整个银行业暗流涌动。随着2013年的到来,马云联合马化腾、马明哲组建的三马金融公司获得国家审批通过,必将在金融行业造成剧烈冲击,逼迫银行去改变,放弃自己的傲慢与偏见,诚心诚意为客户服务。
支付宝对银行业的绝杀逼迫着银行业改变,为了给中小企业提供一个更加完善的贷款体系,让天下没有难贷的款,马云用一个支付宝撬动了整个中国金融业的基石,在业内掀起千层浪,CEO马云为何能有如此的战略眼光,在十年前刚开始就做阿里巴巴,不久就能预测将来银行必定会成为中国电子商务的一个革命对象?归结起来有如下两点:
灵敏的商业嗅觉和市场洞察力
在两年就像两个世纪一样久远的互联网行业,新老事物的更迭显得特别快,有些产品或者应用可能只出现了一天,便已经历了出生、成长、衰落的整个生命周期。而早在2002年,阿里巴巴便推出了诚信通会员服务制度,其核心理念就是以信用体系做支撑,为会员建立信用档案,这是阿里金融最原始的雏形。事实证明阿里巴巴这种以信用等级为核心支撑的理念确实是成功的。包括淘宝网和天猫商城的成功很大程度上要归功于这种信用评价体系。CEO马云当时就认识到在中国做生意是多么难,所以他懂得只有建立起一种能约束卖家的信用体系才能彻底改变在中国做生意难、贷款难的现象。
对电子商务的笃定信念和不断探索
从一开始做电商,马云就明白金融贷款业务始终是一个绕不过去的坎,所以他一直坚信着自己信念:让天下没有难做的生意,让天下没有难贷的款。2003年,阿里巴巴推出支付宝,旨在解决交易双方付款难的问题,截至2012年12月,支付宝的注册用户数量已经达到8亿个,日交易金额超过200亿元。支付宝业务是阿里金融体系中起步最早,同时也是发展最好的一项业务,随着移动互联网的普及,支付宝相继推出了扫描支付、二维码支付等手机客户端支付工具,同时开始向更多领域渗透,如基金交易和证券交易等,支付宝是消费端最重要的金融工具,必将成为阿里金融创新的基石和支点。而阿里小贷以及众安在线等将组成面向企业客户端的金融服务工具,基于信用体系,为商家提供更加便捷的贷款业务。