纵观整个劳动力市场,不同劳动力市场上的供给和需求状况在很大程度上影响着企业的人员配置策略。用人单位可根据地理区域、行业、职业、教育或技术资格等不同方式划分劳动力市场。
区域性劳动力市场
依据地理区域划分劳动力市场是一种常用的分类方法。据此可把劳动力市场分为本地市场、地区性市场、全国市场,乃至国际劳动力市场。本地市场和地区性市场对企业获取高素质劳动力非常重要。例如,美国衣阿华州的一项研究结果表明,即使衣阿华州的每位高中毕业生都留在州内工作,10年后,衣阿华州的许多农村仍会因人口老龄化而面临劳动力短缺的问题。由于工人短缺,衣阿华州一些地区和美国其他州的雇主不得不停产,或把工厂迁到劳动力人口更多的地区。因此,衣阿华州政府和一些用人单位开始大力“进口”工人,包括招聘已移居外地的衣阿华州人,鼓励外来人口到衣阿华州,鼓励本州毕业的高中生和大学生留在州内工作。
在不同区域的劳动力市场,应采取不同的招聘策略。如果一个较大的新用人单位到地区性劳动力市场招聘,其他用人单位的应聘人数就可能下降。例如,在南卡罗莱纳州、田纳西州、肯塔基州和阿拉巴马州的一些用人单位,特别是小型制造企业靠提高工资防止员工跳槽到大型汽车制造厂。
企业试图在当地或在较小的区域内,聘请负责全国市场业务的人员,但往往无法达到理想的应聘率。例如,一家邮购商几乎不可能在当地小镇上挑选到高级销售经理,但也没必要面向全国招聘负责行政支持工作的员工。
行业和职业劳动力市场
用人单位也可以按行业、职业划分劳动力市场。如前所述,在美国用人单位对卡车司机、宾馆工作人员、教师等职业需求旺盛,造成这些行业的劳动力市场供不应求。
职业劳动力市场是根据工作所需的知识、技能和能力来划分的,如临床医生、人力资源经理、工程师、会计师、焊接工人和银行出纳员等。在过去几年间,信息技术领域的职业劳动力市场变化最大。
如前所述,在新千年软件需求旺盛和因特网企业鼎盛时期,信息技术劳动力市场上明显供不应求。随着一些因特网公司的倒闭,信息技术劳动力市场的供需缺口大大缩小。但是,从长期变化趋势来看,美国和全球范围内仍存在信息技术人员短缺的状况,而且这种情况还会持续下去。预计最短缺的是Unix、Java和C++的程序员、因特网和网页设计员和网络技术专家。为了应对信息技术人员短缺的问题,许多企业费尽心思网罗人才,如通过内部员工推荐、签约和就职奖金,以及其他更新颖的方法来招聘员工。
教育和技术资格
另一种进一步分析劳动力市场的方法就是考察劳动力的教育情况和技术资格。用人单位也许要聘用持有特定执照、证书和学历证明的人员。例如,由于生于20世纪婴儿潮时期的教职员工要退休了,预计许多学院和大学都亟待引进具有博士学位的商科教授。此外,许多事例表明,市场上还短缺持有证明书的自动机械师、制热和制冷技师及计算机网络专家。
开发和利用全球劳动力市场
由于美国一些行业的工人短缺,用人单位开始在全球劳动力市场上寻求滑雪教练、程序员等人才。滑雪业是科罗控多州的主要产业。位于韦尔、阿斯彭市、铜山、基斯通等地的滑雪胜地已在全球范围招聘公交车司机、滑雪教练、客房服务员和其他工人。科罗拉多州的雇主以高于澳大利亚和新西兰当地工人收入的工资率,从澳大利亚和新西兰聘请了300多名员工。科罗拉多州的旅馆业从克罗地亚、波兰、牙买加、苏丹和菲律宾等地招聘了许多客房服务员、餐厅招待、温泉疗养助理和前台服务员。除了科罗拉多州外,美国的其他旅馆也从其他国家招聘员工。例如,在美国达拉斯市的温德姆·阿纳托尔旅店,40%的员工的母语不是英语。盐湖城的双树旅店雇用了60名波斯尼亚难民。
信息技术企业也聘请和雇用了许多外籍员工。德州仪器、微软和其他规模较小的IT企业聘请了许多印度的计算机程序员和软件工程师。制造型企业、肉类加工厂和建筑封顶工程公司则通常雇用墨西哥、海地、洪都拉斯和其他投丁美洲国家,以及苏丹、老挝、阿尔巴尼亚、罗马尼亚等国的工人。
由于越来越多有经验的教师退休了,美国教育系统也在向全球招聘教师和助教来填补职位空缺。美国伊利诺伊州、北卡罗来纳州、佐治亚州、加利福尼亚州、得克萨斯州的公立学校已经开始从澳大利亚、加拿大、牙买加、智利、英国、加纳等国聘请教师。由此带来的一个好处就是美国籍学生可以接触到更多的全球文化。
在聘请和雇用外籍员工时,用人单位必须遵守美国的移民法和签证规则。许多雇主以提供资助以及旅游和住房补贴身的方式,使它们的外籍员互符合这些规则的要求。