人员配置就是通过员工招聘和甄选工作，把人与工作岗位配对。员工招聘指为组织内的工作职位物色合格人选的过程。如果企业可获得的候选者人数正好等于企业需雇用的员工数，则无所谓甄选——因为没有选择可言。企业要么留下一些职位，虚位以待，要么录用所有申请人。
如我们需要的员工在哪里？所述，许多雇主都面临有知识、技能和能力的员工短缺的问题。然而，由于经济周期有高潮也有低谷，企业对劳动力的需求量和寻找工作机会的人数也会不断变化。企业要在劳动力市场中招聘人才，就必须学习一些有关劳动力市场的基础知识。
劳动力市场是企业从外部招聘员工的场所。为了更好地理解招聘活动，我们可以把员工的来源设想为一个漏斗，企业在劳动力市场上逐步收窄筛选范围，直到最后留下合适的人。诚然，如果经选拔的候选人拒绝了企业提供的就职机会，人力资源部门就要退而求其次，回到“漏斗”的上层去寻找其他合适的候选人。在特殊情况下，人力资源部门可能会重新开始招聘新员工。招聘工作要着重解决在当今的劳动力市场中影响企业的一系列具体问题。
劳动力市场的构成
劳动力人口指用人单位采用所有可行的招聘策略所能获取的候选人总和。它是劳动力市场上最主要的组成成分。用人单位可以通过报纸广告、因特网、校园招聘和口头宣传等多种方法，从这些大量的潜在求职者中招聘员工。每种方法适用于不同类型的劳动力人口。
申请者人口指用人单位采用某种特定的招聘方法所能获取的候选人。它是劳动力人口的子集。比如，企业只在重点大学的MBA毕业生中挑选经理培训生。这种方法所获得的应聘群体不同于企业通过地方电台或因特网广告所获得的应聘群体。至少有四类招聘决策影响企业能否找到合适的求职群体：
- 员工招聘方法。对广告媒体的选择，包括决定是否借助职业中介机构；
- 员工招聘信息。介绍工作岗位及以何种方式介绍；
- 对应聘资格的要求。如教育水平、必要的经验等；
- 行政程序。何时进行招聘，对应聘者的追踪调查，以及是否采用以往的申请文件。
在供不应求的劳动力市场上，许多用人单位通过各种办法扩大应聘者数量。例如，采用工作福利计划，吸引更多人应聘那些对知识、技能和能力要求较低的工作岗位。Sprint公司、联合航空公司、万豪酒店集团等企业采用这种方法，取得了很大的成功。另一个办法是考虑录用有犯罪记录的人，谨慎地评估每个人，根据他们的背景和工作岗位所需的能力，妥当地安排他们的岗位。不少情况表明，用人单位给有前科的人第二次机会，对企业是有利的。
可用申请者指所有经过企业录用评估的候选人。许多因素影响可用申请人的数量。例如，用人单位和行业在求职人员心中的声誉、用人单位的筛选工作，以及各种可能影响求职人口的信息。如果企业发现了合适的候选人，就把他选拔出来，并予以录用。