管理的过程中经常会出现突发事件，提前做一下预测，做好时间的控制，事情就会向着你所预期的方向发展。
管理者的工作倾向于不确定性，一个出其不意的危机或是优先权的变更经常会使一整天的议程作废。你必须做好准备将一项任务搁置一边而去做另一项更重要的任务，或者紧急时刻放下手头的事。然而，做好时间控制，比如工作任务的暂定顺序牢记于心，安排好机动时间的调配问题，这是你就发现事情并不是想象的那么糟糕。如何安排处理事务的顺序是追求个人效率的关键。
管理者必须控制时间而不是被时间控制，但记住，你对时间的支配是要独特的，它应当反映你的个性化需要和应变方式。请看下面的例子：
乔治·赫敏因为工作上滞步不前而闷闷不乐。在他成为一个管理者之前，时间按照同样规则流逝着，日复一日，倒也处理得很得当。但是现在不同了，他是部门的主管。一旦有了高地位和丰厚的薪水，更多的责任便接踵而至，乱成一团。他常常得兼顾许多事情，试图面面俱到。但结果经常是，几乎全部的工作都是草草收尾，没有一件干得漂亮的。
他的老板杰夫·雷德最终发现了他的问题。一天午餐时，老板对他说：“乔治，我有一个坏消息和一个好消息要告诉你。坏消息是，你是我的员工中最为操劳的一个人；好消息是，你根本不必如此，你必须学会如何控制你的时间。我们的图书馆堆满了管理学方面的书，其中不乏如何支配时间的文章，你可以借来看看。
时间管理的基本原则其实很简单，当你读完下列九条时，你就会觉得豁然开朗。
首先，问自己三个关键问题，它们可以帮助你将每条原则和自己实际情况联系起来。你的目的是更好地掌握并节省时间。
“这对我适用吗？”
“它如何应用？”
“我如何用它改变我的认知或实践？”
- 管理工作从根本上来说是无章可循的。许多工作是重复进行的，例如，他们必须定期与收件箱打交道，但许多任务都是一闪即过。突如其来的或者是很紧急的需即刻处理。
- 考虑你工作中解决麻烦的标准。你不能被打扰和紧急情况弄得心烦意乱。你自己不仅会遇到许多令人头痛的事，还要分担下属的麻烦与困难。帮助你的员工，培养他们独立工作的能力是节省时间的好办法。
- 分配给单项工作的时间尽可能短。一项有着执行时间的研究表明，管理者从不会在一件任务上花费多于20分钟的时间。这个事实可以说明，管理者面临着各种各样的任务与工作，想在一项工作上花费很长时间是不能的。
- 习惯节省时间。重复的工作可安排在一个专门的时间完成。这样即能熟能生巧，还可以大大提高工作效率。
- 小心费时的工作。一个有趣但不重要的问题，或者是某位下属的极力游说，这些都会浪费你很多宝贵的时间。管理者应对此加以注意和提防。
- 为长远目标留有余地。托马斯·沃特森送给他的经理们一个“想”字。在执行工作中，思考显然是不够的。合理地制定目标和计划，将创造力应用到目标的实现中去颇为重要。甚至可以说，这些因素在你的工作中起着决定性作用。如若你的时间表中缺少了长远计划，应当授权及委托兼职或全职助手，让他们将计划补上。
- 合理利用期限和子目标。期限、子目标的设定可以培养一个人的时间观和竞争意识。
- 左右开工。一位管理者坐在浴缸里，在日光灯下，阅读一叠报告。这个例子用来说明同时做几件事再好不过了。
最后，要辨别时间使用的数量与质量。你的效率不是计算所花时间，而是要看你怎样支配这段时间。