我们每个人前进的动力都来自于到达某个目的地的渴望。虽然这个目标的具体内容因人而异,而且往往也都是比较模糊的,但它们的重要性是无可置疑的。因此,如果你希望让某些人对自己的工作全身心投入,就必须让他们觉得自己是有所指望的——也就是说,他们不是在干一份没有结果的工作。
当然,实际地取得进步是激励的一个重要来源。但是,长期激励更多地是来自于那种知道自己有一个目的地而且知道到达那里的机会是现实存在的感觉。变换工作通常最少也要等上几年时间,但是你每天都可以利用未来可能取得的进步来进行激励。
花几分钟和你想要激励的人一起坐下来讨论未来取得进步的可能性。这里要强调的是。对取得进步的时间跨度要抱有现实的态度,而且不要急于求成。如果你发现,在某个现实(对那个人而言)的时间跨度内,没有多少可指望的前景,那就安排另一次会面,然后在这次会面之前想出一些有意义的目标出来。如果你确实什么也想不出来,那么可能就说明,你应该帮助这个人到别的企业去寻找机会。这要好过把他们留在这里,任其备受失望和痛苦的折磨。
在使用这项技巧时最容易犯的错误就是把进步单纯地理解为升职。随着组织结构越来越扁平化,升职的机会正在变得越来越少。事实上,进步也可以被看做是承担新的任务——但是。它们应该是明确而清晰的新任务,有新的挑战和不同的前景。
在探寻可能的目的地的工作开始之前,你还可以考虑去做一个非常有用的前期预备工作,即与那个人坐到一起谈谈他的个人目标。这将帮助你们两人更好地发现最有可能产生激励效果的目的地。
在公司内取得进步几乎是每个人都有的一个目标。通过进一步的明确和具体化,它可以成为一个非常有力的激励因素——但前提是员工的期望必须是现实、合理的。