领导力是管理的重要部分。“管理”和“领导”是有所区别的。虽然领导力非常重要,但这仅仅是管理过程中的一部分。在达到组织目标的过程中,领导力绝不是作为单独的力量而存在。切记,我们在这里提到的领导力仅适用于正逐步发展的经理人。在这里我不想过多地解释领导力的定义,还是把领导力理解为“起到领跑作用”更加浅显易懂吧。领导力意味着领航;指引组织前进的方向;具有前瞻性;领导力意味着你要冲破传统的观念和惯例,但不是盲目地支持最新的管理大师的观点。以下这9条忠告不仅是说给初级经理人的,同样也适用于所有的经理人:
同时承担职责和问责。
俗话说:“玫瑰总是会扎人的。”但是这里没有“替罪羊”,作为经理人,你是负有责任的。对于绩效欠佳的表现,你不能就此责备你的员工。如果有哪个员工没有实施好一项任务,那么这就是你的责任,因为你也在场。
坏消息来了,不要把时间都浪费在责怪上面。
坏消息该来总是会来,你需要解决它。虽然坏消息都是难以接受的,但是立刻接受能够将负面影响减少到最小。抓紧时间解决问题才是最关键的。
积累一定的事实,再来作判断。
领导者总是无法等到所有的事实都摆出来,他们往往只看到最少量的信息就急于下结论。所有可用的复杂的模型、范例或者电脑程序或许能够帮助你作出决策。
化繁为简。
把复杂的事情变得清楚易懂,这就需要对事情的本质进行沟通。说时容易做时难,因为简化的过程所需的思维需要经过大量的训练。但是,任何事情只要不能转化成最简单的几个要点,那么很有可能就不会被人理解。
始终作出清晰的决策。
消除所有隐含的意义。你的决策可以不被接受,但绝不可能不被理解。要衡量你的决策的“接受度”如何,取决于人们对这个决策所产生的影响如何理解,以及该决策在执行时的隐含意义。
敢于挑战权威。
专家虽然拥有自己的历史地位,但是我们应用其理论观点时也要关注其所处的时代。他们在过去也许是专家,但是却不一定具备对未来的真知灼见。他们过去的经历和知识或许已经不适用于现今的时代。总之,要对某些单一领域的专家所声称的“真理”提高警惕。
发展积极主动的哲学。
作为领导者,始终要抱有一个积极主动的姿态。等到紧急情况发生时,再“临时抱佛脚”是十分不明智的。如果有人能够积极聆听他人的建议,或者主动地开阔视野面对这个世界,那么就有可能会避免这些紧急情况的发生。要预见到未来会发生的问题,不要等着别人告诉你怎么做。
淘汰那些已经过时的功绩。
要淘汰那些曾发挥重大意义的产品、过程或活动并非易事,而更加困难的是淘汰那些不再为今天增加价值的思想。要淘汰那些高层管理者曾创下的丰功伟绩是需要勇气的,然而,定期的“淘汰”是防止未来危机的好方法。
推行一种积极的态度。
积极地寻找对策,而不是寻找替罪羊。责备只会加剧团队的不和谐、破坏彼此的关系,解决不了问题。那些肩负职责的人也必定要承担责任,但是问题始终需要的是解决方案。请把关注的焦点放在解决问题上来。