职场中,遭到上司的误会是很平常的事情,因为上司在处理事情时,也不可能做到完全正确无误。但是如果我们任由误会存在,则会影响到我们的前程。
通常,上司误会我们有两种可能性,一种是他们极为信任我们,把我们视为心腹;另一种就是他确实看我们不顺眼,想要赶我们走。只有我们确实弄清楚上司的真正想法,才能找到解决问题的正确途径。
如果上司把我们视做心腹,他对我们的误会可能是在让我们替他“背黑锅”,这时需要我们积极配合他,给他一个台阶下,这样他就会因此记住我们的好,在今后的工作中想办法补偿我们。但如果上司是故意冤枉我们,则比较棘手,因为他的目的是要赶走我们。这时我们要仔细想想在什么地方得罪了上司,是因为我们表现太好,对他造成了威胁?还是说错了什么话惹怒了他?找出原因后,我们才方便对症下药,尝试与他沟通。如果难以达成一致,我们可以考虑申请调换部门,也可以选择跳槽。这不是软弱的象征,而是明智的举动,不要因为上司的不够开明而毁掉自己的前程。
直子在一所培训机构做老师,为人谦和,很受同事的欢迎,但是她却感到校长对她存有很深的误会,对她的态度总是很冷淡。
这天,直子又莫名其妙地被校长批评了。原来有学员投诉,校长误以为被投诉的对象是直子。得知原委的直子立刻找到校长,想要解释清楚。然而校长却态度冷淡地对她说:“上次我就看见你和一个学员嘀嘀咕咕,还隐约听到‘钱’之类的字眼,偷偷收受贿赂就算了,现在被人投诉了,还要狡辩,诬赖到别人身上。”
这一席话让直子感到莫大的委屈,眼泪也随之流了下来,她和学员谈话,只是为了帮助学员解决生活中的困境,没想到被校长误会成收受贿赂。她想不通为什么校长不愿意听她的解释,而继续误会她。因此她更加小心,生怕又出纰漏而惹校长不高兴。偶尔觉得委屈的时候,她就私下向关系比较好的同事倾诉心中的苦恼,同事听后,都劝她再找校长好好地解释一下。
直子再次鼓起勇气找到校长,把事情的起因经过,乃至每一个细节都讲得清清楚楚。最后说:“如果校长还认为是我的错,那我也无话可说,我一定会负起责任。”直子的真挚,说服了校长。
通常,当上司开始误会我们时,坏印象就已经在他心中先入为主了。我们的解释也只会引起他的反感,并且还会认为我们是在推卸责任。对于我们的解释,他早已经作好了心理准备,不管我们说什么,他都只会条件反射般选择不信任。
但我们选择听之任之的话,只会让误会加深。只要我们的上司是一个明事理的人,我们的坚持就一定能够让他明白事情的真相。与此同时,即便是开始时对于我们的解释,他会采取不信任的态度,但是我们的真诚一定能够引起他的重视。他会在日常的工作中,通过其它途径对我们进行了解,从而改变自己的想法,对我们作出正确的判断。
如果上司认识到自己的错误,不必非要上司给自己一个交代,误会澄清就好。毕竟让上司向一个下属认错不是一件容易的事情,尤其是十分爱面子的上司。
但如果我们遇到一个不够明事理的上司,那么也不必太在意自己在他心中的形象。功过是非,不是在短时间内就能够辨明的,只要不涉及到司法审判,不涉及量刑赔偿,我们大可以“忍一时风平浪静”,不必太过认真。
没人愿意承受他人的误解,但是误解的情况却时有发生,冲动与忍受都不是良好的解决办法。沉着冷静,认真思考,用智慧的方法去处理问题,才能使自己的职业生涯更加顺利。