企业CEO与董事会之间的关系,不仅是一种相互信托的关系,更是企业内最关键的一种人际关系。因此,如何处理好CEO与董事会之间的关系,也就成为每一个企业CEO关注的问题。
在如今众多的股份制企业中,企业老板不是一个人,而是由很多董事共同构成,这些人员组成的董事会也决定了企业CEO的启用或解雇。
没有董事长,也就不会有董事会,更不会有企业CEO。很多企业的董事长都经历过企业经营的细节,因此,他们有时会作出很多细节性的安排,这是一种习惯。所以,企业CEO要学会把自己当成一位助理或者是一个首席运营官。
在一些企业中,CEO这个角色并不好当。事实上企业CEO和董事会之间,应该是一种搭档的关系,而不是畸形的“情人关系”。
在现代企业管理中,企业股东会亲自或者委托他人组建董事会,然后以团队的工作形式,通过对以CEO为代表的企业高层来间接对企业实行管理。因此,一个有效的董事会管理团队应该包括两方面内容,一方面是董事会本身所在团队的有效运作和管理,另一方面则是董事会对企业CEO所代表的高层管理团队的有效运作和管理。
董事会在企业管理中起到以下作用:
董事会能够对企业CEO进行制衡
一个运营良好的企业管理团队肯定是以企业的根本利益为出发点,而不是让企业CEO将企业当成他个人的权谋战场。董事会自身经营管理水平的高低,不仅决定了企业运作、管理效率的好坏,也决定了企业本身的效益和能否实现可持续发展。因此,董事会与企业CEO之间能否进行良性互动,是体现企业CEO力的一个方面。CEO力强的企业,两者之间良性互动的次数和程度都会远高于CEO力弱的企业。
“制衡”是一种文化,也是当前企业组织文化中最好的一种策略和执行方式。“制衡”是一种决策、一种执行方式,而不是权谋,因此,要将“制衡”与“监督”加以区分。事实上,企业董事会与CEO之间的这种制衡关系,有些类似于西方国家机构之间的“三权分立”。
董事会是企业CEO的支持者
对于企业CEO来说,董事会是他们的支持者,就像是他们的“娘家人”,而不是“情人”。因为企业CEO在对企业进行改革或是执行某些决策时,需要和董事会进行长时间的沟通,然后在获得董事会支持的前提下进行。否则,就会出现越权的情况,而这是不被管理规则所允许的。
拉姆·查兰是一位著名的管理学者,他在进行了大量调研之后发现,一个成功的企业董事会不仅是一个需要保持自身活力的团队,还应该是一个能够保持整个企业经营活力的团队。因此,董事会中的成员不仅要学会对自己的角色进行定位,还应该学会不同角色之间的转换。比如,他们有时会扮演监督者的角色,有时会扮演合作伙伴的角色,有时又会变成一位辅导者等。总之,他们需要取得这些角色之间的平衡。
同时,优秀的企业董事会在为自己的企业选择CEO时,会为他建立一个良好的团队管理环境,比如帮他在企业中树立威信,帮他建立起和董事会之间的良好人际关系,帮他制定相应的企业发展目标和战略等。
一个优秀的企业董事必定是一个海纳百川的人
英国某猎头公司在对“一位优秀的企业董事应具备哪些品质?”这一问题进行调查时,一名受访人员表示:“一位优秀的企业董事需要谨慎对待问题,不能太早发表自己的观点,以防影响其他成员的想法,应该在所有人表达完之后,进行总结,找出最好的方法。”企业董事不会以自己的头衔压人,而是会“海纳百川,集思广益”。
董事会固然是企业最高的统治者,企业不可能离开董事会而单独存在。但是,在一个成熟的现代化管理企业团队中,CEO同样不可缺少。
CEO是企业里的主动执行者
董事会提炼出的决策和发展计划需要有人去帮助他们执行,这个人就是企业CEO。但是,企业CEO也不是一个被动的执行者,因为他本身也是董事会的一员,有权力发表自己的观点并制定正确的规划。同时,当企业CEO发现企业发展中存在的问题时,也有责任将这种问题反映给董事会,并从董事会寻求帮助。当有不同的意见时,他们也能够提出来,如果是为了企业整体的利益,企业CEO有向董事会“开火”的权力。
郭广昌是上海复星集团的董事长兼企业CEO,在他看来,为了进行坦诚沟通,CEO与董事会之间吵架是不可避免的。所谓坦诚,就是所有人都真实表达自己的观点,而不是一团和气。因此,当为了公司的整体利益而出现分歧时,就要进行反复沟通,充分了解所有人的观点,直到达成一致的意见。
不做量事会的“附属品”
有的企业CEO为了讨好董事会,甘愿做他们的“附属品”,对他们的决策唯命是从,这种做法对企业的危害是巨大的。因为对于企业来说,真正的执行者是企业的CEO,因此,企业发展中遇到的具体问题他们会比董事会成员更为了解。如果只做“远程遥控”的董事会在不了解具体情况的条件下,制定出错误的发展决策,而企业CEO又为了讨好董事会而照搬照行,显然是极不明智的。
可见,企业CEO应该有自己的管理方式和经营策略,不能做董事会的“附属品”。企业CEO与董事会之间的关系不是“秘密情人”的关系,而是一种互相帮助、互相支持、却又互相制衡的关系。只有双方把握好这层关系,才能共同带领企业发展。