如果将企业比喻成一栋房屋的话,那么领导型的员工就是这栋房屋的梁柱,拿走了这些“梁柱”,企业也将不复存在。
微软CEO比尔盖茨说:“假如把微软公司最优秀的20名员工拿走,那么微软也就变成IT行业中一个无足轻重的公司了。”由此可见。企业的领导型员工,对于企业的价值有多么大。
领导力是员工综合素质的体现。有些素质是可以在工作中进行培养的,比如工作经验、洞察力等,但是有些素质却无法在工作中培养,比如一个人的性格、胆识等。所以,尽管企业的CEO们能够轻易培养出一般的管理者,但是却无法培养出杰出的领导者。这就是为什么很多企业领导力不佳的原因。
所以,对于企业来说,领导型员工本身就是一种稀缺的资源,而企业要想发展,CEO就要在第一时间找到自己企业的领导型员工。
在寻找领导型员工之前,首先耍弄明白什么样的员工才是领导型员工,以及领导型的员工在企业发展中能够起到什么作用。
管理大师德鲁克曾这样描述一个领导型的员工:“一个领导型的员工,即使只有他一个人,没有下属,他还是一个领导者,自始至终都在发挥着只有领导者才能发挥的作用。”从德鲁克的这句话中,可以这样理解领导型员工:
领导型员工是能够实现自我成长的员工
香港首富、长江实业集团的CEO李嘉诚,在自己十几岁为别人打工期间,就通过对老板和客户之间的谈话技巧不断揣摩以进行自我训练,提升自己这方面的技巧。无独有偶,曾经的世界首富,微软CEO比尔盖茨也曾在少年时期“翻墙”进入IBM公司内部,查询相关计算机的知识,而且还从垃圾桶里找出IBM的工程师们在设计软件时的只言片语,以此来提升自己关于计算机软件方面的知识。
从这些成功者身上可以看出,所谓的领导者,就是那些能够不断提升自我的人。同样,企业中的领导型员工,也应该是能够通过不断学习实现自我成长的人。在实际工作中,对于有些企业员工而言,只要为他们提供一个工作的平台,他们就能在这个平台上创造性的完成任务,并且总能够将自己的工作做得超出管理者最初的预期。无论这个平台有多大,他们都会通过自我学习、自我提升去适应它,直至能够彻底驾驭它。
领导型员工会从全局的角度去看待工作和遇到的问题
在企业中,领导型员工与普通员工有很大差别。对于普通员工来说,他们只是按照上级的命令,将规定的生产任务完成,从来不考虑工作之外的事情。而且在遇到问题时,他们只是想办法将这个问题解决掉,而不会去考虑“为什么会产生这个问题”、“这个问题还会不会引发其他问题”等事情。对于领导型员工则完全不同,他们不仅会很好完成上级分配的任务,还会学习除了自己工作之外的知识,以了解整个管理流程。另外,在遇到问题时,他们会多问几个为什么,并且会查出问题的根源。比如,对于“一个员工每天要生产10个零件”这个命令,普通员工只会努力工作,完成这一任务,如果无法正常完成,他们会加班,直至完成;而领导型员工在完成工作的同时还会想:为什么只能生产10个?怎样才能提高生产效率,在相同的时间里生产出更多零件?只是因为想法上存在差异,就造成了两种对企业产生不同作用的员工。
领导型员工能够为企业发展提供巨大的推动力
首先,领导型员工可以将自身独特的优势和企业提供的资源结合在一起,充分发挥两者的力量,实现“1+1>2”的效果,帮助企业实现其战略目标。
其次,领导型员工能够保持、提高企业在市场竞争中的优势。由于市场竞争越来越激烈,因此只有保持或提高公司的竞争优势,才能使企业不断发展壮大。领导型员工能够凭借较高的知识、技能素养帮助企业保持、提高市场竞争优势,比如强化产品的科技含量、增强企业工作效率、节约企业管理成本等。
再次,领导型员工更认同企业的文化、价值观,对企业有极高的忠诚度,更愿意为企业提供长期服务。这种忠诚度和对企业的认可,对企业的发展而言,也是一种巨大的推动力。
企业CEO在发现领导型员工之后,就应该将他放到企业核心的工作位置上,在给他提供发挥效力平台的同时,还要给他不断施加压力,以提升他各方面的能力。这样,不仅能够为企业留住人才,还能够最大程度发挥领导型员工的效能。
不拘一格降人才
领导型员工也有各自的特点,企业CEO要根据他们各自的特点,为他们寻找适合的岗位,那样才能留住人才,使他们充分发挥作用。
吉宁博士在为客户服务时曾为某公司的领导型员工制定出了一种“多车道发展”的方法,就是当那些领导型员工感觉自己无法在本岗位充分发挥自己的才能时,可以在内部申请“转调”,去其他想去的部门或岗位参加工作。而且企业管理层人员在经过长时间的观察后,还会主动为那些领导型员工调岗、转职等。这种做法为企业留住了更多的人才,避免了领导型员工感觉在本岗位工作不顺后,直接跳槽去其他企业发展的情况发生。
为领导型员工创造一个发展的平台
相马名士伯乐在退隐时,为国君推荐了一位接班人,叫九方皋。某次,九方皋回报国君,为他找到一匹千里马,是黄色的母马。国君派人去看,原来是一匹黑色的公马,于是很不高兴,责怪伯乐为他推荐了一个无能之辈。但是伯乐却告诉国君,这正是九方皋的高明之处,他相马已经不再注重外表,而是直接看的内在本质。结果国君一试之下,发现果然是匹千里马。
企业不缺乏领导型员工,却缺乏适合领导型员工发展的文化。因此,当企业CEO在第一时间发现那些领导型员工时,就应该珍惜人才,为他们创造出一个适合发展的环境,留住人才。