正如肯•布兰查德(Ken Blanchard)和斯本瑟·约翰逊(Spencer Johnson)在《一分钟经理》里所说的那样：企业未来的领导者是已经在这些企业中工作的人。
培养人的关键就是发现他们最适宜的行为并使这种行为得到加强。
管理的挑战就是首先要界定什么是最适宜的行为，人们总是需要并想知道管理者对他们的期望，他们想做得恰到好处，并期待着你能就你对他们的期望给予清晰的解释和指导。
因此，培养人的过程的第一步就是确定什么是你及你的公司认为最适宜的和所期待的东西。确定了这些关键的修养、行为和技能后，管理工作该做的就是捕捉雇员的那些最适宜的行为，并通过积极的反馈来加强这些所希望的活动。其中的一些行为将会与你未来的领导者所必需的技能和能力联系起来，也许有一天你会有机会来识别和培训这些未来的领导者。
领导类型
领导方式有多种，不同的人从不同的角度来看，每种类型都有优点和缺点。以下让我们考虑四种领导类型以及它们的特点。
第一种领导类型
独立自主地作出决定，并承担全部责任。传递是什么、为什么和如何做的信息，并期望任
务能够完成，表扬那些遵循规定并取得成功的人。从第三者的角度来看，这种类型是指导型或主导型的。
第二种领导类型
采纳别人的意见作出决定，并与他人共同承担责任，为正确地解决问题寻求信息，表扬那些为解决问题作出贡献的人。
从第三者的角度来看，这种类型是问题处理型或过度包容型／民主型的。
第三种领导类型
协助别人思考问题，支持他人解决问题，通过在解决问题时给他人提问题来帮助他们。表扬那些寻求和(或)接受支持的人。
从第三者的角度来看，这种类型是发展型或过分施恩型的。
第四种领导类型
允许员工自主地作出决定，有限度地谈论公司的重要会议指示和最新发展信息。表扬那些在处理问题时敢于承担责任的人。
从第三者的角度来看，这种类型是委托授权型或放权型的。
你和你公司的领导层必须决定哪种领导类型最适合本公司，然后识别和培养那些具有领导潜力的员工。
识别领导者
寻找具有下列特征的员工：
- 他们能够想出并选择革新性的主意，而且使这些想法与现实相符合。
- 他们把过程、事件和规则能够结合成一个大系统。
- 他们让别人相信自己，自己也相信别人，从而使自己取得成功。
- 他们锁定一个目标并会不遗余力地去完成。
- 他们能够以一种给别人以信心，激发、鼓舞和提高团体有效性的方式来控制自己的情绪。
- 他们知道如何给自己公司的产品、服务和项目定位，并知道如何销售。
- 他们知道如何整合组织的各种力量。
- 他们知道如何有效地管理和利用公司的内外部的物质财富。
- 他们知道如何在自己的职位范围内来雇用员工并利用和发展人的才能。
- 他们知道如何为自己所在的部门制定长短期发展目标。
利用上述领导特征来识别你公司里的未来领导者，然后决定为了充分发挥这些人的最大潜能你所应该做的事情。