目前我们进入了知识的时代，仅靠自己的力量已无法立足于社会，要懂得如何利用现有的成果。对于管理者来说，懂得使用管理工具，已成为他们管理必备的一个要素。
人是使用工具的动物……没有工具什么也不能做，有了工具可以做任何事。
托马斯·卡莱尔如是说。
这种说法并不适用于那些久远而又艰辛的实践管理阶段。早期的管理者更喜欢用双手和头脑完成他们的任务，这种方式被称作是“凭直觉做事”的经营理念。现代的管理者采用的是卡莱尔的思想。新的技术和新制度的尝试给经营管理者带来了一系列的工具。管理工具可以被任何一个阶层的管理者所使用，并且可以作为多种目的而使用：从日常交际乃至创业。比如下面这个例子：
莱恩·弗农是一家公司的联络员。他的工作是与在另一个州的一家新的装潢公司联系。他被要求提供给董事长以及其他高层管理人士一些工作进展报告，与这些报告同时需要递交建筑物的近照、远照乃至正在进行中的建筑工程的照片。
照相机可以捕捉到工程部门正在运作的机器，研发部门正在生产的新产品，公司签署的保险单的证明，诸如此类。它被非常广泛地应用着，并且成为管理者工具中不可或缺的必需物。
以下的管理工具列表可以帮助你很好地检查你已经使用的以及那些可能会对你有用的工具。以下的工具可以帮助你提高工作效率。当你浏览列表的时候，记住你已拥有的工具，还有那些可以被采用的工具。
- 电脑。在信息、统计、视频、记录保存等方面没有任何操作性的局限。
- 电话设备。你的电话可拥有无线话筒、免提键、会议单线、自动重拨以及长途计时等设备。还可以咨询一下某家电话公司，因为新的服务与设备正在不断的开发出来。
- 黑板、图表架等。可以在办公室、会议厅配备这些设备，以便更直观地解决问题，更形象地表达思想，绘制发展流程图表。一些管理者把信息放在公告栏里，把它们作为对员工的一种提示。
- 办公桌。有大、中、小等多种型号，你可以把它用作附属书桌，在上面赶制计划等等。
- 日历。它们有更多的大小规格及用途。你可以在口袋里装一个薄薄的小型塑料日历，在墙上挂一个大点儿的，在桌子上放置一个活页的，以便于标注一些关键的约会日期、某重大事件的截止期限等等。
- 钟表。腕表、带有视窗的表、可以报时的表以及其他类型，包括所有现在流行的。不要忘记了桌上及墙上的那种。
- 广播媒体及电视。广播媒体会播放一些关于新闻、天气、商业等方面的报道以及一些使人平静、放松的音乐。
- 放映机。幻灯机和录像机都可用在会议厅里，用来放映贸易图样、工业电影等等，当然还应该有VCD机。
- 答录机。作为记录及打印文字处理系统，它是最标准的工具。科技的发展使它们日趋袖珍化，甚至旅行也可携带。
你如何使用新工具以及对旧工具新使用等方面的技巧，可以使你在管理实践中获得质的飞跃。