你是新来的上级，比你的同事年轻2岁。在你的蜜月结束后不久，你邀请一个群体成员到你办公室并且和蔼地暗示她改变方法以提高效率，让她跟上部门的变化，等等。她听完，停了一下，眼睛不眨一下地说道：“谢谢，但是不需要。我还是会按我自己的方式做事。就这些吗？”
你该怎么做？发火？冷静地向她解释她需要改变否则就要被解雇？当发生在我身上时，我真的不知道怎么应对。我第一次当别人的上级，一个26岁的自由代理人变成了经理人。没有人告诉我如何应对那些对我新履任的权威的直率的漠视。所以最后我耸耸肩。我有几分喃喃自语道：“好吧，我理解你的感受，而且，你知道，我们可以换个时间再谈。”
正如所料，我在这家公司当经理的日子实际上在那天就结束了。我的软弱散播开了，就像流言蜚语那样快。我会犯每一个可能的错误，让大多数员工气恼。我的上级本来希望我可以找到自己身上内在的老板样，最后他削减了向我汇报的人数。这是粗暴的，但也是仁慈的命令。
认识到现在我不单是一个年轻而无能的经理，而且是很多年轻而无能的经理中的一个，这也多少算是个安慰。