一心想解决问题的思维与突出困难的思维
突出困难的思维
太突出困难往往会带来负面的回应：问题看起来好像解决不了。这种思维让你和他人的身心精力都大打折扣，让大家觉得疲惫不堪、毫无希望或孤立无援。这样的思维下，一心想的都是：问题很难，找到解决办法很难，不太可能找到解决办法。这种突出困难的思维方式会倾向于用下面这样的表达：
- “但是……”
- “我不知道怎么样……”
- “啊，天啊！”“不要再这样啊！”
- “很难相信……”
- “这行不通”
- “我不太相信”
最糟糕的是，只看到困难的人往往会找出每项建议里的问题，在最好的解决办法里挑出瑕疵，导致大家觉得合理的解决办法不存在。
一心想解决问题的做法
有的人一心想解决问题，就会把情况描述清楚，找出困难的地方，然后迅速地找出最好的解决办法。这样的人通常会这么说话：
- “是的，我们还可以……”
- “如果我们……，会有什么结果？”
- “有没有看待这个问题的其他角度？”
- “我们进行头脑风暴来提意见吧……”
- “我们再来看看所有的选择……”·“我们看看有没有我们没想到的办法……”
- “我们检验下这个方法是否可以奏效……”
- “我们还可以做出什么调整？”
- “还有谁会了解情况……？”
这样的人主要想表达的一点，就是最终总会有办法的，即便是个过渡的办法也成。只要把精力都放在尽快找出解决办法上，就好多了。一般管理层的人士会从解决问题的角度出发。因为很多大学毕业生找的工作也涉及管理责任，所以让他们培养这种以解决问题为主的思路是有必要的。要是你周围的人都是那种突出困难的人，你要培养解决问题为主的思维，可能很难，但对你很有用。
应对新挑战的方式
Lazarus(1999)提炼了应对困难的两种主要应对策略：“关注问题”和“关注情感”：
- 关注问题：往外看，看具体的问题和问题的大致情况。
- 关注情感：往内看，看个人的态度和情感，它们影响到个人对事件作出的反应。
这两种策略都可以运用在一心想解决问题的做法中，只要对它们持有积极、正面的态度就可以。一心想解决问题的人觉得，凡事都可以解决，我们可以找到解决办法。有时候，通过和别人探讨，或者采取某个具体的策略，我们更容易找出解决办法。“解决办法”是指在给定的情况下，针对某个问题所能找到的最具有建设性的结果。可能我们对“解决办法”的某些地方不太满意，但是它至少让我们的精力朝着积极的方向努力，最终瞰得尽可能好的结果。
一心想解决问题的做法要求并不严苛，只要你有正确的态度就行。
改变你的环境
消极、相互指责、“一潭死水”的环境让人毫无动力可言。这样的环境不需要几个人就可以轻易地让消极态度传播开来。这些人甚至可以创造打败自己的氛围。你应该可以想得出来，自己周围谁是有这种负面气场的人(可能你自己就是这样的人？)
作为成年人，我们能认识到周围环境对我们的反应产生的影响，注意到哪些东西能让我们倍受鼓励，哪些不能。我们可以采取行动改变环境，让周围的环境帮助我们达成目标。
找到正面的刺激
- 找出周围哪些人让你更积极看待自己的目标、方向或学习的课程。
- 这些人身上哪些特质可以让你有更积极的回应？
- 你周围还有其他什么东西能促进你实现目标？正面的刺激里也包括竞争和有建设性的批评。
把上面这些因素迅速地写下来，用“我……”这样的句式开头，想一想你怎么做，可以让周围有更多积极的方面。比如：
我很欣赏Busola每次都会强调她喜欢的研讨会。我也可以找出每次研讨会自己觉得有哪些积极的地方。
我觉得图书馆晚上八点关门好处挺大的。傍晚的时候我就可以多去图书馆了。
- 找到负面的刺激
- 哪些人让你感到灰心丧气、紧张不安、疲惫不堪或萎靡不振？
- 周围有消极态度的时候，你有什么感想或者会做什么？
- 你当前环境中哪些因素会影响甚至破坏你的目标？
- 要降低这些因素对你的影响，你可以怎么做？