善于被利用并不是糊弄上司,也不是面对讨厌的上司勉强自己去投其所好。职场上确实有些上司做得很过分,甚至很无能。我自身也有过与上司发生冲突的经历。但我还是要强调,公司作为一个团队,绝对不能越过上司去展开工作。在个人私生活方面,没有必要和一个自己讨厌的人交往,而工作就不一样了。对于那些自己想做的工作,如果上司不许可,不让你的提案通过,你就无法实现自己的想法。
对自身能力有自信的人,容易陷入“上司与我无关”的想法,作为职场人,这是绝对不行的。如果你想干好工作,不管你对你的上司有多么反感,都必须和他融洽相处,必须要做个“善于被利用”的人。
“善于被利用”必须“要站在对方(上司)的立场上考虑问题”,要做到这点,具体怎么去做呢?首先要好好观察上司,要看透上司作为一个人的嗜好和口味。
比如说,你的上司是易怒型的性格。经过仔细的观察,你会发现,虽然他一天到晚都脾气不好,但午休后的时间段一般会相对心情好些。那么作为部下,你就可以选择这个时间向上司汇报工作,进行提案。这样就比较容易获得认可。
也就是说,要摸透上司的性格和脾气,搞清楚他一般什么时候心情好,什么时候喜欢发脾气。这样才能和上司融洽相处。简而言之,就是了解上司的脾气,尽量在上司心情大好的时候进行沟通。
从我自身经历来说,我的提案还是很容易获得批准的。不管我拿什么方案过去,上司一般都会给我签字。周围的同事都有点嫉妒我,有时会说:“怎么会这么简单就得到批准了?是不是上司特别优待你啊?”
我总是能顺利拿到批准并不是因为上司的优待,而是刚刚所讲的,我仔细观察过上司的性格和习性,尽量在上司心情比较好的时候去报告而已。我共事过的上司中,有后来成为佳能公司总裁的已故的山路敬三先生。他是个很挑剔哕嗦的人,同事们去做汇报时经常挨骂,但我几乎从来没有被山路先生责骂过。因为我很清楚,山路先生什么时候心情好,什么时候比较好说话。
人都是情绪动物,无论是谁,都会有心情好和不好的时候。比如山路先生,你看他走路的姿势就能知道他当时的心情如何。如果他从自己的办公室出来,慢悠悠地环顾四周,步履轻快而且很有节奏感,那就是他心情最好时候;反之,如果他从办公室出来,一直低头走路,就是他心情不好的时候;而如果他一直低头走路,几乎要撞上房间的墙壁,就是他情绪最坏的时候。这个时候如果你拿着交际费的报销申请书去找他的话,他就会很不客气地说:“这是什么?这笔交际费超过公司的业务范围了,不行,不能报销,自己负担吧!”
所以我总是挑他步履轻快的时候去找他报销。一般他都会说:“哦,交际费啊,你的这笔交际费没问题。”于是一次性通过。
人其实比我们预想的要单纯。很多时候我们更容易被感情所左右,而非理性。同样是交通费的报销申请,趁上司心情好的时候拿过去,他就会说“辛苦啦”,马上就给你签字。而如果在上司心情不好的时候拿过去,他可能就会阴阳怪气地说:“这笔出租车费是怎么回事?这次就算了,下次可不行。”所以,向上司报告的时候,不能自己想什么时候去就什么时候去,优先考虑对方的立场和对方的心情,这点非常重要。
再进一步,如果对方是拥有最终决定权的总裁,就更加需要察言观色。好不容易写了一份很出色的报告书,全力以赴地提交给总裁,如果刚好赶上总裁心情不好,之前付出的一切辛苦很有可能瞬间就化为泡影了。向上司报告的时机就像画龙点睛一样,不可马虎和怠慢。
“摸透上司的脾气,把握好汇报的时间”,很少有人真正意识到要养成这一习惯的必要性。一旦养成了这一习惯,在公司内开展工作就会一下子变得顺利很多。